Was ist das Änderungsmanagement itil reg;?

Change Management Itil ist Teil der Informationstechnologie -Infrastrukturbibliothek (ITIL ), die sich darauf bezieht, wie Änderungen an Produkten und Dienstleistungen für Informationstechnologie (IT) kontrolliert, verwaltet und in die Live -Umgebung freigegeben werden können.Itil reg;ist ein eingetragenes Markenzeichen des Büros für Regierungshandel des Vereinigten Königreichs (OGC) und in vielen Ländern als endgültiger Ansatz für die Verwaltung und Bereitstellung von IT -Diensten allgemein anerkannt.Itil reg;Es wurde häufig gezeigt, dass das Management Organisationen, die den Prozess umsetzen, durch reduzierte Kosten, erhöhte Kundenzufriedenheit, verbesserte Effizienz und Produktivität und besseren Nutzung der Personalfähigkeiten weitreichende Vorteile bieten.Service Management Lifecycle, eines der zentralen wichtigen wichtigen Themen, die von Bedeutung sind, ist das Änderungsmanagement.Itil reg;Servicebereitstellung bietet einen robusten Änderungsmanagementprozess, der darauf abzielt, Standardverfahren und -methoden für den Umgang mit Änderungen am IT -Service -System bereitzustellen.Wenn ein Itil Manager implementiert einen Änderungsmanagementprozess, Itil Die Ziele konzentrieren sich auch auf ein Minimum der potenziellen negativen Auswirkungen, die Änderungen auf den IT -Service und den Live -Geschäftsbetrieb haben können.Der Prozess kann aus einigen der folgenden Elemente bestehen: Aufzeichnung und Erhebung von Änderungsanfragen, Bewertung der potenziellen Vorteile, Risiken, Auswirkungen und Kosten für vorgeschlagene Änderungen, der Entwicklung geeigneter Geschäftsfälle für Änderungen und der Erlangung der Geschäftsgenehmigung, um mit solchen Änderungen vorzugehen.Nachfolgende Aktivitäten können das Management und die Koordination der Änderungsentwicklung und -implementierung, die Berichterstattung über und die Dokumentation der Umsetzung von Änderungen sowie die Durchführung der endgültigen Überprüfungen und die Schließung von Änderungsanforderungsaufzeichnungen umfassen.

Der Umfang des Änderungsmanagements ITil Framework enthält in der Regel Änderungen an allen folgenden Komponenten eines IT -Dienstes: Hardwarekomponenten;Softwarekomponenten;Kommunikationsgeräte und Associate Hardware und Software;und Dokumente und Prozesse, die in der Bereitstellung, Unterstützung und Verwaltung des IT -Dienstes verwendet werden.Als itil reg;Die Richtlinien decken IT -Service -Lieferung und -betrieb ab, Änderungen, die im Umfang eines Entwicklungsprojekts vorgenommen wurden, durchlaufen in der Regel nicht das Änderungsmanagement ITIL Verfahren, werden jedoch im Allgemeinen durch einen separaten Projektänderungsmechanismus verarbeitet.Eine wichtige Empfehlung des Änderungsmanagements Itil Richtlinien lautet, dass alle relevanten Änderungen den Änderungsmanagementprozess durchlaufen sollten, sodass jemals nicht autorisierte Änderungen bereitgestellt werden.

In ITIL , Änderung wird kontrolliert und verwaltet.Dies reduziert in der Regel das Risiko und verbessert die Supportabilität des IT -Dienstes.Ein Unternehmen, das das Change Management itil reg;Der Prozess wird daher wahrscheinlich reibungslos und erfolgreich Änderungen implementieren.