Was ist die Infrastrukturbibliothek für Informationstechnologie?

Die Infrastrukturbibliothek für Informationstechnologie (ITIL ) ist eine Reihe von Büchern, die Methoden zur Implementierung und Verwaltung von IT -Diensten (Informationstechnologie) beschreiben.Die in der Bibliothek beschriebenen Methoden sollen einen Unternehmen für IT -Dienste rationalisieren, indem sie Taktiken für IT -Umgebungen wie Problem- und Notfallbewusstsein, Kostenanalyse sowie Software- und Hardwareverwaltung und -konfiguration verbessert oder implementieren.Die Bücher beschreiben auch Möglichkeiten, wie alle unvermeidlichen Änderungen an einer IT -Umgebung verwaltet werden können.Durch die Verwendung der vielen in der ITIL reg beschriebenen Praktiken;Es ist bekannt, dass Unternehmen die Effizienz der IT -Ressourcen drastisch verbessern und die Kosten um bis zu 50 Prozent senken.

Die Infrastrukturbibliothek für Informationstechnologie wurde in den 1980er Jahren von der britischen Regierung geschaffen, um das zunehmende Vertrauen in die IT -Ressourcen in Schach zu bringen.Die damalige Zentralcomputer- und Kommunikationsagentur, die später in das Office of Government Commerce zusammenfand, veröffentlichte ursprünglich über 30 Bände in der ersten Version des ITIL .Die Bibliothek musste für britische Regierungsbehörden und Auftragnehmer, die an IT -Dienstleistungen interessiert waren, im Laufe der Jahre vorgestellt wurden. Die hochwertigen Praktiken wurden jedoch allmählich an Popularität gewonnen.Eine zweite Version der Bibliothek wurde veröffentlicht, die das Material auf acht Bände reduzierte.Die 2007 veröffentlichte dritte Version reduzierte die Anzahl der Bücher in der Bibliothek weiter auf fünf.Dies sind lediglich der Kern der Informationstechnologie -Infrastrukturbibliothek, während nach jedem der Kernthemen zusätzliche Mengen je nach Art der IT -Dienste anbieten können.Die Ziele der Organisationen durch Planung und Analyse zusammenbringen.Der nächste Themenbereich deckt das tatsächliche Design der IT -Umgebung ab und enthält die aus der Analyse ermittelten Bedürfnisse und die Heirat mit Einzelheiten wie Hardware, Software, Personal, strategischen Partnerschaften usw.Der dritte Band im Set ist eine Brücke für den Übergang von der Planung in den tatsächlichen Betrieb und beschreibt Techniken, um sicherzustellen, dass der IT -Plan ordnungsgemäß implementiert ist und dennoch flexibel ist, sich zu ändern und weniger anfällig für unvorhergesehene Katastrophen.Die anderen Bereiche befassen sich mit allgemeinen Taktiken für den effizienten Alltagsbetrieb der IT-Umgebung werden diskutiert und proaktives Management und weitere Verbesserungen.

Obwohl die Komplexität der ursprünglichen über 30 Bände etwas verdichtet wurde, besteht die Dichte der Themen noch.Um bei der Komplexität der Informationstechnologie -Infrastrukturbibliothek zu helfen, wurde ein Toolkit entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, die Praktiken in ihre eigene IT -Umgebung zu beginnen und zu entwickeln.Das itil reg;Toolkit enthält Dinge wie Diashows, um das Management auf den neuesten Stand zu bringen, schnelle Faktenblätter, die die Themen und Praktiken zusammenfassen, und eine Reihe von Compliance-Fragebögen, um herauszufinden, welche Bereiche bereits funktionieren und diese möglicherweise verbessert werden müssen.