Was sind die verschiedenen Arten von Qualitätskontrolltechniken?

Viele Unternehmen, die Produkte herstellen oder Dienstleistungen anbieten, implementieren einen Standard für die Qualitätskontrolle.Dies ist wahrscheinlich eine Möglichkeit, zu überwachen, ob Produkte die Spezifikationen erfüllen und Dienstleistungen zufriedenstellend sind.Qualitätskontrolltechniken können daher je nach beabsichtigter Messung variieren.Einige Methoden zur Qualitätskontrolle umfassen Fehlerprüfung, Abnahmeabtastung, statistische Prozesskontrolle und analytische Qualitätskontrolle.Unternehmensweite Qualitätskontrolle, Softwarepakete und Kundenumfragen sind zusätzliche Tools, die verwendet werden können.

Die Qualitätskontrolle wird häufig von einem Team von Fachleuten durchgeführt, die spezifische Messtechniken verwenden.Diese Maßnahmen liefern häufig Informationen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung, um sicherzustellen, dass die Spezifikationen erfüllt werden.Ohne Qualitätskontrolltechniken würde sich ein Unternehmen wahrscheinlich auf Standardprozesse verlassen, ohne zu wissen, wie gut es sich um die Durchführung handelt.

Eine der von Herstellern angewendeten Qualitätskontrolltechniken ist die Versagensprüfung.Diese Methode stellt das Endprodukt typischerweise unter eine Reihe von Tests, die bestimmen, wann und wie Fehler auftreten können.Eine Reihe von Variablen wie Temperatur oder Druck kann angewendet werden, um die Schwächen des Produkts aufzudecken.Mitglieder des Qualitätskontrollteams können das Produkt möglicherweise vor der Kundenlieferung ändern und die Ausfallpunkte verbessern.Beispielsweise kann ein Unternehmen eine Annahmeprobenahme verwenden, um festzustellen, ob eine Produktgruppe akzeptabel ist.Der Qualitätskontrollmanager inspiziert häufig eine zufällige Stichprobe von Waren, um die Qualitätsniveaus des gesamten Grundstücks zu bestimmen.Basierend auf den Inspektionsergebnissen kann das Los akzeptiert oder abgelehnt werden.

statistische Prozesskontrolle (SPC) beinhaltet ähnliche Wahrscheinlichkeitsmethoden wie die der Akzeptanzabtastung.Bei SPC wird häufig eine Probe des Produkts getestet, um den Erfolg des Ausgangsprozesses zu bestimmen.Diese Methode bietet keine Qualitätsantworten in Bezug auf das Produkt, sondern auf die Produktionsmethode.Zum Beispiel müssen Produktmerkmale möglicherweise die Kundenspezifikationen erfüllen, und wenn dies nicht der Fall ist, kann das Problem auf Produktionstechniken beziehen.SPC ermöglicht es dem Qualitätskontrollteam häufig, Prozesse vor der Herstellung von Waren anzupassen.

Während die Qualitätskontrolle häufig ein Endprodukt bezieht, können auch Verfahren erforderlich sein, um die tatsächlichen Qualitätsmessungen zu überwachen.Solche Qualitätskontrolltechniken werden häufig als analytische Qualitätskontrolle bezeichnet.Sowohl technologische Kompetenz als auch Arbeitskräfte intelligenz können mit diesen Standards gemessen werden.Zum Beispiel kann ein Mitarbeiter ein Produkt als akzeptabel halten, weil es Spezifikationen erfüllt, ein anderer kann jedoch argumentieren, dass seine Fehlerpunkte außerhalb der beabsichtigten Bereiche liegen.Die analytische Qualitätskontrolle schützt häufig die Art und Weise, wie Qualität gemessen wird und wie Kontrolltechniken verwendet werden.

In einigen Fällen erfordert die Verwaltung der Qualitätskontrolle eine unternehmensweite Teilnahme.Dies bedeutet oft, dass alle Aspekte der Organisation unter die Lupe genommen werden, nicht nur die Fertigungs- oder Produktionssegmente.Manager können diese Methode anwenden, um die gesamten Funktion angemessen sicherzustellen.Zu den Grundsätzen der Unternehmensqualität gehören die Leistung der Mitarbeiter, die Leistung, das Datenmanagement und den Kundenservice wahrscheinlich.

Nicht alle Qualitätskontrolltechniken werden manuell durchgeführt.Einige Unternehmen verwenden Software zur Qualitätskontrolle, die häufig eine visuelle Interpretation von Daten liefert.Darüber hinaus können einige Softwareprogramme auf alarmierende Statistiken oder Berichte für einen bestimmten Zeitraum hinweisen.Informationen zu Produktionseffizienz, Produktwartung und Versagen können auch mit einigen Softwareplattformen zugänglich sein.Diese Pakete verbinden häufig mit vorhandenen Qualitätsmessgeräten, die die Qualitätskontrolle ermöglichen könnenTechniker, um die Software für tägliche Aufgaben zu verwenden.

Messung der Qualität eines Produkts ist häufig greifbar, mit realen und vergleichbaren Datenergebnissen.In der Dienstleistungsbranche ist die Kundenzufriedenheit jedoch häufig der einzige Weg, um den Erfolg zu messen.Dieser Sektor kann somit Qualitätskontrolltechniken anwenden, die Informationen über die Erfahrungen des Kunden liefern.Umfragen und Fragebögen werden häufig verwendet, um ein solches Feedback zu erhalten und auch Verbesserungsbereiche zu identifizieren.