Was ist eine Krawattenlinie?

Eine Krawattenlinie, auch als Krawattenstamm oder privates Kofferraum bezeichnet, ist eine physische Linie, die zwei oder mehr private Telefonsysteme verbindet.Diese Verbindung ermöglicht es einem Unternehmen oder einer anderen großen Organisation, ein Kommunikationsnetzwerk einzurichten, das es mehreren Standorten erleichtert, zusammenzuarbeiten.Für einen Kundenanruf können Unentschieden das Erscheinungsbild erzeugen, dass mehrere Standorte tatsächlich ein Ort sind.

Eine separate Telefonleitung für jede Person, jeder Computer- oder Faxmaschine wäre für die meisten großen Organisationen unerschwinglich.Stattdessen investiert die Organisation häufig in ein privates Telefonsystem namens PBX.Dieses System ermöglicht es Mitgliedern der Organisation, andere Mitglieder eher interne Erweiterungen als ein eingehende und ausgehende Telefonleitungen zu wählen.

Wenn eine häufige Kommunikation zwischen zwei oder mehr Standorten erforderlich ist, die nicht physikalisch verbunden sind, kann die Organisation an diesen Standorten eine dedizierte Verbindung zwischen den PBX -Systemen kaufen.Dieser Link, der zwei Systeme zusammenhält, wird als Krawattenlinie bezeichnet.Wenn diese Zeilen installiert sind, können Mitglieder der Organisation an jedem Ort sich direkt erweitert.Diese Technologie hat mehrere Vorteile.

Erstens reduziert es den Telefonverkehr auf den eingehenden und ausgehenden Telefonleitungen des Unternehmens.Ohne eine Krawattenlinie müsste der Mitarbeiter, an dem ein Mitarbeiter eine ausgehende Telefonleitung verwenden, um Standort B zu rufen. Dieser Anruf würde an Ort B in einer seiner eingehenden Telefonleitungen ankommen.Mit einer privaten Linie verwenden diese Anrufe keine ausgehende oder eingehende Telefonleitung.Dies bedeutet, dass Unternehmen Geld sparen können, indem sie weniger Telefonleitungen für ihren Anrufverkehr bezahlen.

Sekunde kann eine Krawattenlinie Geld für das Unternehmen sparen, indem sie die Mautanrufkosten senken.Vor einer Unentschieden, wenn sich zwei Standorte in verschiedenen Regionen oder Städten befinden, würde jeder Telefonanruf zwischen den Standorten Ferngebühren entstehen.Danach gibt es keine pro-minütigen Gebühr.Wenn die Ferngesprächsrechnungen für Anrufe zwischen Standorten höher waren als die monatlichen Kosten der Krawattenlinie, kann das Unternehmen erhebliche Einsparungen erzielen.

Dritte kann eine Krawattenlinie den Kundenservice verbessern.Wenn ein Kunde Standort A anruft, muss aber tatsächlich mit jemandem am Standort B sprechen, kann der Mitarbeiter den Anruf mit der privaten Zeile übertragen.Der Kunde muss nicht auflegen und eine andere Nummer wählen, daher werden seine Bedürfnisse im Allgemeinen schneller erfüllt.