Was ist der Hawthorne -Effekt?

Der Hawthorne -Effekt bezieht sich auf die Verbesserung einer Arbeitnehmerproduktivität, die sich aus der Beobachtung durch Management oder Forscher ergibt.Die Daten, die schließlich zu dieser Schlussfolgerung führten, stammten aus Experimenten, die zwischen 1924 und 1932 im Werk in Hawthorne durchgeführt wurden und der Western Electric Company gehörte.Die Experimente sollten ursprünglich bestimmen, wie unterschiedliche Variablen die Ausgabe der Arbeitnehmer beeinflussten.Der Hawthorne -Effekt, der die Auswirkungen der Beobachtung betrifft, war keine der ursprünglich getesteten Variablen;Schlussfolgerungen zur Beobachtung wurden erst später in retrospektiven Analysen gezogen.

Die ursprünglichen Experimente in der Hawthorne Works -Einrichtung testeten eine Vielzahl verschiedener Faktoren.Die Forscher, die diese Forschung durchführten, testeten Dinge wie den Abstand und den Zeitpunkt der Pausen, die Zahlung, die Länge des Arbeitstages und die Zuweisung von Lebensmitteln an die Arbeiter.Der leitende Forscher Elton Mayo betonte, dass die Produktivität von der organisatorischen Soziologie abhängt.Er verwendete die Ergebnisse, um zu argumentieren, dass Faktoren wie Arbeitsplatznormen und Beziehungen zu Managern einen starken Einfluss auf die Geschwindigkeit der Arbeitnehmer hatten.Henry Landsberger veröffentlichte 1958 ein Buch namens

Hawthorne Revisited

, das die Auswirkungen der reinen Beobachtung benannte und spezifisch beschrieb.Landsberger bemerkte auch, dass die Arbeitnehmer nach einer Protokolländerung härter zu arbeiten schienen, auch wenn diese Änderung einfach eine Umkehrung des vorherigen Verfahrens darstellte.Es wurde die Idee eingeführt, dass die Beachtung von Arbeitnehmern, auch wenn diese Aufmerksamkeit extrem passiv ist, die Motivation erhöhen kann.Die Idee des Hawthorne -Effekts lieferte somit eine Rechtfertigung für Schichten der Unternehmensstruktur, die nicht für die Verwaltung von an sich verantwortlich ist, sondern einfach nur für die Beachtung. Die Existenz des Hawthorne -Effekts diente auch als Warnzeichen für Forscher in den Sozialwissenschaften.Insbesondere zeigt es an, dass beim Entwerfen von Experimenten darauf geachtet werden muss, eine Art von Änderung mit einer anderen Art von Änderung zu vergleichen, anstatt mit keiner Art von Veränderung.Andernfalls könnte ein Experiment ein falsch positives Positiv mit einer spezifischen Variablen und nicht mit dem Effekt der Variation im Allgemeinen assoziieren.

Spätere Beweise haben die Größe des Hawthorne -Effekts in Frage gestellt.Ein kürzlich im Ökonomist veröffentlichter Artikel legt nahe, dass der Hawthorne -Effekt selbst bestimmte andere Merkmale eines Experiments ignoriert.Wenn beispielsweise Variablen immer am Wochenende geändert werden, treten Änderungen, die auf den Hawthorne -Effekt zurückzuführen sind, immer am Montag auf.Der Artikel legt nahe, dass eine erhöhte Produktivität am Montag immer unabhängig von der experimentellen Beobachtung erfolgt.Trotzdem ist der Hawthorne -Effekt zu einem Grundprinzip in der Unternehmenspsychologie und Soziologie geworden.