Was ist ein Kiosk -Terminal?

Ein Kiosk-Terminal ist ein unabhängiges, freistehendes Selbstbedienungsgerät, das verwendet wird, um Kunden einen Service zu bieten oder Waren zu verkaufen.Kioske befinden sich in der Regel in öffentlichen Bereichen wie Einzelhandelsgeschäften, Einkaufszentren, Banken und vielen anderen öffentlichen Standorten.Sie bieten Kunden ein Komfort und senkte die Arbeitskosten für Einzelhändler.Komfort und Kosten sind die Hauptvorteile einer Verwendung eines.

Ein erfolgreiches Kiosk-Terminal sollte über eine Schnittstelle verfügen, die einfach zu bedienen, flexibel ist und ein Produkt oder eine Dienstleistung mit geringen Kosten mit minimaler Wartezeit anbietet.Es sollte dem Kunden auch eine positive Benutzererfahrung bieten, um ein hohes Maß an Zufriedenheit und Anreiz zu schaffen, in Zukunft zurückzukehren.Zum Beispiel die Möglichkeit, Filme mit Redbox Trade zu reservieren;Mit DVD -Kiosken können Kunden schnell und effizient und zu geringeren Kosten als bei anderen Mietoptionen erhalten.

Eine der wichtigsten Funktionen eines Kiosk -Terminals ist die Benutzeroberfläche.Da der Kunde ausschließlich mit der Ausrüstung interagiert, muss diese Schnittstelle optisch ansprechend, einfach zu bedienen und interaktiv zu verwenden, da es keinen Verkäufer vorhanden ist.Viele neue Kioske verfügen über interaktive Touchscreen-Displays, die Benutzer durch die Menüs fordern, und helfen ihnen, eine Auswahl zu treffen.

Die Ausrüstung in einem Kiosk-Terminal variiert je nach angebotenem Produkt oder Dienst.Zum Beispiel ein Kiosk -Terminal zum Erstellen fotografischer Drucke wie Kodak Picture Kiosk benötigt einen Computer, eine Anzeige, eine Reihe von Druckern und einen dekorativen Schrank, um die Geräte unterzubringen und Kunden anzulocken.Ein weiterer Kiosk Mdash;wie eine Redbox Trade;Einheit, die elektromechanische Geräte verwendet, mit denen aufgezeichnete Discs mdash abgerufen werden können.Forderungen für verschiedene, spezialisierte Geräte.Eine der ältesten und häufigsten Kioskypen ist die automatisierte Teller -Maschine (ATM).Ein Geldautomaten bietet Bankkunden die Möglichkeit, Bankgeschäfte abzuschließen, ohne eine Bank zu betreten.Kunden können Einlagen, Abhebungen und Fondtransfers mit dem Geldautomaten vornehmen.

Die meisten heutigen Kiosk -Terminals verfügen über Netzwerkfunktionen und sind über das Internet mit einem zentralen Standort und einander verbunden.Auf diese Weise können sie remote überwacht werden und bieten Kundendiensten eine Möglichkeit, Probleme mit Geräten bei Bedarf zu beheben und zu beheben.Einige Kioske enthalten sogar ein Telefon, mit dem sich im Falle von Problemen an einen Kundendienstmitarbeiter kontaktiert werden kann.Ein Kiosk akzeptiert meistens eine Kreditkarte als Zahlungsform, und in einigen Fällen kann sogar Bargeld akzeptiert werden.