Was ist Multi-Line-Anrufer-ID?

Viele Unternehmen nutzen einen Business -Telefondienst, mit dem mehrere Kunden gleichzeitig anrufen können, ohne ein geschäftiges Signal zu erhalten.Eine Multi-Line-Anrufer-ID identifiziert den Namen und die Nummer jedes Anrufers auf jeder dieser Telefonleitungen.Diese Systeme können entweder als Software gekauft werden, die den Namen und die Anzahl der Anrufer auf einem von der Software aktivierten Computerbildschirm oder als Hardware als eigenständiges Gerät betrieben wird.Multi-Line-Caller-ID-Software- und Hardwareprogramme haben auch andere Funktionen, z.-Linienanaler -ID ist mit der Haupt -Telefonleitung verbunden und kann auf jedem Computer installiert werden.Die Namen und Telefonnummern jedes Anrufers werden in chronologischer Reihenfolge auf dem Bildschirm angezeigt.Die Möglichkeit, mehrere Anrufer schnell anzusehen, erleichtert die Verwaltung eingehender Anrufe und um verpasste Anrufe zu vermeiden.

Diese Art von Software bietet häufig zusätzliche Funktionen, die die Organisation weiter verbessern.Beispielsweise kann die Software die Namen und Zahlen des eingehenden Anrufers sortieren und wechselnde Farben auf dem Bildschirm verwenden, wodurch das Lesen der Anrufliste einfacher wird.Erweiterte Multi-Line-Caller-ID-Software kann den verschiedenen Anrufen ein kleines Symbol oder verschiedene Farben zuweisen, z. B. eingehende, beantwortete und in der Warteschleife oder derzeit auf Anruf mit einer privaten Linie.Die Software kann auch die Zeitdauer verfolgen, die ein Anruf in der Warteschleife bleibt, sodass die Person die Aufrufe auf einfache Weise beantworten kann.Telefon oder ein Gerät, das zum Telefon selbst integriert ist.Die Hardware verfügt über einen kleinen Bildschirm, der den Namen und die Telefonnummer der Anrufer auflistet und in der Reihenfolge, in der sie empfangen wurden, im Allgemeinen angezeigt wird.Die meisten Multi-Line-Caller-ID-Hardware-Systeme verfügen über allgemeine Funktionen, z.Im Gegensatz zu Multi-Line-Caller-ID-Software, die über einen Computer funktioniert, müssen die Hardwareeinheiten in jedem Büro installiert werden, in dem die Anrufer-ID verwendet werden muss.