¿Qué es una técnica de venta?
Una técnica de venta es un método mediante el cual una persona involucrada en las ventas pone en contacto con un cliente potencial y demuestra cómo un producto beneficiaría a ese cliente, lo que resulta en una venta. Existen muchas técnicas y métodos específicos diferentes que se pueden usar en las ventas, y muchas personas encuentran que la práctica y probar diferentes métodos les ayuda a encontrar el mejor para ellos. Una técnica de venta generalmente se puede dividir en diferentes pasos utilizados para hacer una venta, comenzando con la atención de un cliente, generando interés y deseo en un producto, demostrando que el valor de un producto y finalmente cerrando una venta.
La técnica de venta utilizada por un vendedor típicamente depende de las preferencias de la compañía o ella trabaja y de la técnica o hallazca que trabaja mejor. Hay docenas de técnicas que se pueden usar, y hay diferentes formas en que se pueden combinar varios aspectos de cada técnica. Esto permite que un vendedor cree una técnica queT funciona mejor para él o ella. Para algunas personas, es más fácil seguir un guión proporcionado por una empresa, que a menudo incorpora varios aspectos de diferentes técnicas de venta.
Independientemente del método utilizado, una técnica de venta a menudo se puede dividir en algunos pasos básicos en el proceso de ventas. La venta generalmente comienza con una apertura que busca llamar la atención de un cliente potencial. Esto puede ser tan simple como un vendedor dándose la mano con un cliente y presentarse a sí mismo. "Llamada en frío" se refiere al proceso de alguien que intenta ponerse en contacto con una persona con la que no tiene interacción previa.
Una vez que la atención se ha recibido de alguna manera, una técnica de venta generalmente busca generar interés y deseo en un cliente para un producto. Esto se puede hacer demostrando cómo funciona un producto o mostrando formas en que puede ahorrar dinero a alguien. WHEn un vendedor está trabajando directamente con un cliente, podría usar apelaciones emocionales para demostrar cómo un producto puede mejorar las finanzas o el estilo de vida de una persona.
Una técnica de venta también se puede utilizar para demostrar el valor de un producto. Esto a menudo implica comparaciones del producto con los competidores, generalmente mostrando cómo el producto supera a los competidores en asequibilidad o calidad. Una buena técnica de venta puede combinar este paso con ganar atención, mostrando cómo un producto es mejor que los competidores al comienzo de un proceso de ventas.
La conclusión de una técnica de venta a menudo se conoce como el "cierre" y está destinado a obtener una venta. Hay muchas formas diferentes en que una persona puede cerrar una venta, generalmente que van desde cierres suaves hasta cierres duros. Un cierre suave es bastante pasivo y puede implicar permitir que un cliente exprese más interés y el cliente pide comprar un producto; Un cierre duro empuja un producto de manera más agresiva y activa hace unLa venta sucede.