¿Qué es un público objetivo?
Cuando una empresa comienza a hacer una lluvia de ideas de estrategias de marketing para un nuevo producto o servicio, primero se toman el tiempo para considerar quién obtendrá el mayor beneficio de lo que está ofreciendo. Por ejemplo, un anuncio para un juguete destinado a niños pequeños podría crearse con los padres en mente. Sin embargo, un juguete para niños de ocho a diez años tendría comerciales destinados a hacer que los niños en ese grupo de edad se interesen en el producto.
El grupo demográfico, o grupo de personas, que una campaña publicitaria está tratando de vender se llama público objetivo. Al designar un público objetivo antes de comenzar a comercializar un producto, es más fácil crear anuncios relevantes. El público objetivo se considera al desarrollar nuevos productos. Las empresas hacen una lluvia de ideas sobre lo que esos consumidores específicos podrían usar para facilitar la vida, y luego intentan desarrollar ese producto.
Un público objetivo está determinado por varias características. Dependiendo del producto, los equipos de marketing considerarán la edad y el género que la mayoríanterestado en hacer una compra. Las empresas también considerarán el rango de ingresos de sus compradores potenciales, así como dónde están en la vida. Por ejemplo, un soltero que recién salido de la universidad tiene diferentes necesidades que un hombre de negocios exitoso con tres hijos y una esposa. Otras consideraciones para determinar un público objetivo incluyen estilo de vida, carrera, ubicación (incluida urbana o suburbana), educación y pasatiempos, entre otros.
Al definir un público objetivo, es importante ser lo más específico posible. "Mujeres solteras" no será tan útil como "mujeres de negocios solteras y educadas en la universidad en sus 30 años que viven en un área metropolitana y tienen un ingreso disponible significativo". La segunda descripción ofrece una imagen mucho más clara de con quién debe conectarse una campaña publicitaria.
Después de que se haya definido un público objetivo, el siguiente paso lógico es aprender a conectarse con ese AUDience. ¿Cuáles son sus preocupaciones? ¿Cuáles son sus objetivos? Debe haber una respuesta concreta sobre cómo el producto o servicio que se ofrece puede responder a estas preguntas. Tal vez el producto está destinado a satisfacer la necesidad de que este grupo demográfico no supiera que tenían. En ese caso, la campaña de marketing no solo tiene que introducir el problema, sino también la solución.
Introducir tanto un problema como una solución en un anuncio es un método de marketing muy popular. Un ejemplo de esto sería un anuncio para un lavado corporal totalmente natural. El anuncio comenzaría enumerando los productos químicos en otros lavados corporales y cómo se absorben en la piel. Esto crea el problema: los consumidores no quieren estar expuestos a productos químicos potencialmente peligrosos. La solución es el lavado corporal totalmente natural, resolver el problema del consumidor y obtener ventas de la compañía. El público objetivo en este caso sería alentado por este anuncio a dejar de comprar su gel de baño regular y comenzar a comprar el nuevo producto, si el anuncio es efectivo.
TargaLas audiencias se desarrollan para dar a las empresas una población para comercializar productos. Es importante que las empresas no solo comercialicen un público objetivo, sino también ganen su confianza y lealtad. Esto hace que sea más fácil convencer a la misma audiencia de comprar productos y servicios futuros, porque ya existe una relación para que la compañía trabaje.