¿Qué es el análisis de trabajo funcional?
Un análisis de trabajo funcional (FJA) es un sistema ideado por el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos en la década de 1940 para determinar todos los elementos de un trabajo y evaluarlos, clasificando su importancia para el trabajo. Mide el tiempo dedicado y la naturaleza de las interacciones con las cosas, con datos y con personas. Un buen análisis de trabajo funcional también mide la calidad de la instrucción y la supervisión necesarias, así como la cantidad de capacitación requerida para realizar un trabajo adecuadamente.
La amplitud del análisis de trabajo funcional lo hace aplicable a cualquier trabajo en una organización. Por ejemplo, la FJA de un trabajador de producción en una fábrica notaría el tiempo dedicado a establecer maquinaria y operarla. Una FJA de la posición de un empleado de envío, por otro lado, se concentraría en el tiempo dedicado a moverse y manejando artículos para el envío. También se miden las cantidades promedio de tiempo dedicadas al entrenamiento continuo y en la interacción de rutina con los supervisores. Algunos FJA pueden ser muy exigentes, con monitores usando stopwatches para determinar la cantidad exacta de tiempo necesario para realizar ciertas tareas.
Los profesionales de recursos humanos realizan FJA y utilizan los resultados en la toma de una amplia gama de decisiones, desde los niveles de personal hasta la compensación. Los FJA también son invaluables al tomar otras decisiones de gestión, como reorganizaciones y consolidaciones. Es importante tener en cuenta que un análisis de trabajo funcional evalúa el trabajo en sí, y no la persona en el trabajo. Sin embargo, un buen análisis de trabajo funcional es una ayuda invaluable para evaluar el desempeño de un empleado, según la teoría de que uno debe saber a qué implica un trabajo antes de que uno pueda determinar qué tan bien un empleado lo ha realizado.
Los análisis de trabajo funcionales son utilizados por muchas organizaciones como el primer paso para preparar sus descripciones de trabajo. Un análisis de trabajo funcional exhaustivo incluye escalas que miden las funciones reales de un trabajo, así como el proceso mentalEsses que los acompañan, como el razonamiento y el lenguaje. Sin embargo, estos no son los únicos elementos de un trabajo. Una FJA también mide las interacciones humanas incluidas en el desempeño del trabajo y la capacitación necesaria para realizar bien el trabajo. La recopilación de todos estos datos es muy útil para reclutar nuevos talentos.
Los deberes y responsabilidades asociadas con muchos trabajos pueden cambiar con el tiempo, incluso si los títulos de trabajo siguen siendo los mismos. Por ejemplo, muchos trabajos de oficina tradicionales cambiaron dramáticamente en la segunda mitad del siglo XX debido a la automatización de la oficina que culminó en la informatización. Los análisis que describen estos trabajos mostrarían los cambios que han sufrido en muchas áreas y mejorarían la capacidad del empleador para administrarlos. Los FJA, por lo tanto, deben examinarse y actualizarse periódicamente.
Muchos trabajos involucran habilidades y habilidades técnicas o profesionales. Por lo tanto, si el puesto no está vacante, el examen y la evaluación reales de cualquier trabajo en particular es mejor realizado por elPersonal titular y supervisión. La participación de los profesionales de recursos humanos en esta fase del proceso de la FJA a menudo se limita a la supervisión y la orientación.
El análisis real es la fase en el proceso donde se cuestionan algunos supuestos, especialmente con respecto al crédito o los requisitos académicos. Esta es también la fase en la que la gerencia debe considerar la posibilidad de que personas discapacitadas que realicen el trabajo. Es legal en los Estados Unidos negar a los solicitantes de empleo por discapacidad, pero los empleadores que lo hacen deberían poder documentar que tal negación refleja la falta de una calificación ocupacional (BFOQ) del candidato. Sin dicha documentación, los empleadores pueden enfrentar desafíos legales significativos.
Antes de la informatización, el principal conjunto de habilidades de muchos trabajadores de oficina era la operación de una máquina de escribir, una herramienta que, en comparación con las computadoras modernas, tenía beneficios limitados. Todavía son necesarias las mismas habilidades de teclado para operar computadoras, pero el conocimiento subyacenteLa base necesaria para resultar que el producto de trabajo significativo se ha expandido significativamente. Un FJA cuantifica la cantidad de tiempo que un trabajador pasa en una computadora, diferenciando entre tareas como el procesamiento de textos, hojas de cálculo, presentaciones y otras funciones. Conocer esta información es fundamental para el reclutamiento exitoso.
Los cambios en el flujo de trabajo en un piso de fábrica también pueden tener un impacto significativo en los trabajos de los trabajadores de producción. Las modificaciones en la forma en que se empaquetan las materias primas entrantes, por ejemplo, pueden aumentar o disminuir la cantidad de tiempo que lleva esas materias primas a la corriente de trabajo. Si tales modificaciones ahorran tiempo, los buenos gerentes con frecuencia asignarán el tiempo en otro lugar. Los gerentes que se mantienen al tanto del flujo de trabajo de sus departamentos mediante FJA y observaciones provisionales generalmente los administrarán de manera más eficiente.