¿Qué es el cumplimiento de la conferencia posterior?
El cumplimiento de la conferencia posterior implica la toma de pedidos, los correos, la literatura y el cumplimiento de los productos manejados después de que haya terminado una conferencia. Por definición, el cumplimiento incluye diversos deberes, como el recibo, el almacenamiento, el ensamblaje y el envío de productos o datos para otra parte. Otros servicios incluyen gestión de inventario, almacenamiento y gestión de datos.
El cumplimiento de la conferencia posterior a menudo se personaliza para satisfacer las necesidades específicas del cliente, pero con frecuencia incluye las ventas y el servicio de artículos como documentación de soporte, materiales de ferias comerciales, folletos publicitarios y promociones del consumidor. Los servicios de cumplimiento de la conferencia posterior también pueden incluir impresión digital, correo y, a veces, desarrollo web. Con frecuencia, las empresas contratan para tener cintas de audio o video hechas de una conferencia y luego trabajan con una compañía de satisfacción para distribuir estos productos.
Del mismo modo, los proveedores de cumplimiento de la conferencia posterior pueden producir aglutinantes, CD-ROM o DVD y personal de un Boo de ventasTH para oradores de la conferencia. El cumplimiento de la literatura incluye la recolección, el embalaje y el envío de la conferencia o la literatura relacionada con el marketing. El cumplimiento posterior a la conferencia también incluye comunicación por correo electrónico con los asistentes. Otros servicios pueden incluir la gestión de la base de datos de los detalles de la conferencia. Otra tarea de cumplimiento posterior a la conferencia es la correspondencia de seguimiento necesaria para proporcionar unidades de educación continua para los participantes de la conferencia.
En caso de que una empresa u organización ofrece correos de información o folletos en una conferencia, el cumplimiento de la conferencia posterior podría manejar los detalles de la empresa u organización. Como rama de la industria del marketing directo, un servicio de cumplimiento puede mantener el inventario y ordenar nuevos productos después de una conferencia. Si los materiales o la literatura están en línea, el servicio también puede manejar las ventas de Internet. Un servicio de cumplimiento de post conferencia también puedeProporcione servicios de servicio al cliente y devolución de llamada en caso de que su asociación o negocio los necesite.
Las ventajas para la mayoría de las empresas que usan los servicios de cumplimiento de la conferencia posterior incluyen procesamiento y envío de un día de un solo día. Debido a que la mayoría de las empresas no se especializan en el envío y la toma de pedidos, un servicio de cumplimiento posterior a la conferencia puede liberar tiempo y recursos. Un servicio de cumplimiento puede manejar todos los pasos del ciclo de cumplimiento, incluida la aceptación de pedidos y el manejo de la logística, el envío y la facturación directamente a un cliente o a una salida de distribución seleccionada. A través de la gestión de datos, un servicio de cumplimiento puede proporcionar información geográfica y demográfica sobre los miembros o clientes de una empresa.
Como beneficio, las empresas que patrocinan una conferencia con frecuencia pueden incluir sus materiales promocionales en correos previos y posteriores a la conferencia. Muchas compañías de cumplimiento posterior a la conferencia también se contraen para proporcionar correos previos a la conferencia para promover la asistencia.