¿Cuál es la importancia de la moral de los empleados?
La moral de los empleados es importante en cualquier entorno de trabajo por varias razones fundamentales. Sobre todo, tiene un efecto directo en el nivel de productividad de una organización. Si la moral de un individuo o la moral de los empleados de toda la fuerza laboral es baja, tiene la tendencia a propagarse y dar como resultado un efecto en espiral que puede afectar a la empresa de muchas maneras. La moral también tiene un impacto directo en cuánto tiempo los trabajadores planean quedarse con su empresa actual, lo que puede conducir a una inversión perdida en recursos de capacitación si pasan a otras posiciones más rápidamente de lo esperado.
Un efecto oculto de la baja moral de los empleados a menudo gira en torno al tema del orgullo en el trabajo. Si bien la moral de los empleados puede ser baja con los objetivos de productividad que aún se cumplen, el efecto invisible es que estos objetivos casi se cumplen. Los trabajadores tienden a hacer lo mínimo para sobrevivir cuando sienten que no son apreciados o que no tienen un futuro definitivo en la empresa. Esto también conduce a mayores niveles de accidentes, licencia por enfermedad y litigios de trabajadores privados de sus derechos que han dejado la empresa y sienten que fueron tratados injustamente allí.
Lo contrario de la baja moral de los empleados es una alta moral, lo que puede conducir a contribuciones positivas mejores de lo esperado a una organización. Puede conducir a mayores niveles de innovación y creatividad, y los empleados que están dispuestos a salir de su camino para ayudar a los compañeros de trabajo o la gerencia a comprender y hacer frente a problemas imprevistos, lo que resulta en una disminución de la ineficiencia. Los empleados felices tienden a querer quedarse con su empresa indefinidamente y identificarse personalmente con su éxito como suyo.
Las habilidades de las personas en una fuerza laboral de la empresa, como en los departamentos de ventas y servicio al cliente, también están muy vinculadas a la moral de los empleados. Si la moral es baja o alta, afecta directamente las ventas y la retención de clientes. También puede dar como resultado promociones retrasadas para el personal en este departamento.s. La baja moral ocultará las habilidades de las personas naturales que tienen estos empleados, y hará que algunos se pasen por alto por las promociones que pueden merecer correctamente.
Las causas de la baja moral de los empleados pueden ser muchas, y algunos son externos a la empresa y más allá de su control, como condiciones económicas o regulaciones estrictas. A menudo, las causas internas de la disminución de la moral de los empleados, sin embargo, pueden remediarse relativamente fácilmente. Pueden involucrar temas como la gestión de la microgestión de las responsabilidades de los empleados por miedo y desconfianza, o discriminación en el trabajo que viola las leyes laborales. Las condiciones de trabajo y salarios innecesariamente duras que no son sostenibles para un empleado a largo plazo, también pueden dar lugar a una alta facturación del personal. Cuando se satisfacen tales condiciones y la fuerza laboral tiene la clara sensación de que el empleador tiene los mejores intereses de todos en el corazón, la moral puede ser alta, incluso en ausencia de condiciones de trabajo ideales.