¿Cómo me convierto en secretaria de viajes?
Una secretaria de viajes trabaja en una agencia de viajes u otra oficina de viajes, generalmente como asistente de un agente de viajes. Para convertirse en secretaria de viajes, a menudo será necesario tener algo de experiencia como asistente en un entorno de oficina. Por lo general, no se requiere educación formal para convertirse en secretaria de viajes aparte de un diploma de escuela secundaria; Algunos asistentes administrativos profesionales pueden completar programas de certificación o títulos de asociado en los negocios.
a diario, un secretario de viajes puede ser responsable de responder teléfonos, ayudar a los clientes que ingresan a la agencia de viajes, verificar la precisión de los paquetes de viajes o los recorridos por vacaciones, presentar, mantener registros, cuidar en efectivo o depósitos de tarjetas de crédito, y otras tareas dependiendo del tamaño de la oficina y el número de empleados. Una secretaria de viajes no suele ser responsable de crear paquetes de viaje o viajes de reserva. En cambio, aquellos que quieran convertirse en secretaria de viajes deben ser AVAilable para ayudar al agente de viajes con su carga de trabajo.
Para convertirse en secretaria de viajes, es necesario tener excelentes habilidades informáticas, así como habilidades de servicio al cliente. Es probable que gran parte del trabajo tenga lugar en una computadora utilizando varios programas, por lo que es importante tener algunos conocimientos básicos, así como una voluntad de aprender. Además, la capacidad de permanecer paciente, educado, respetuoso y tranquilo cuando se trata de clientes que pueden enojarse o frustrados es muy importante para una secretaria de viajes exitosa.
Llamar o visitar agencias de viajes locales es un paso necesario para convertirse en secretaria de viajes. Traiga un currículum de aspecto profesional y vístase adecuadamente. Recuerde, debido a que a menudo será la primera persona que alguien vea al visitar la agencia de viajes, es necesario causar una excelente primera impresión al solicitar el trabajo.
La mayoría de las agencias de viajes querránContratar a alguien que tenga una experiencia de asistente de secretarial o administrativa, pero algunos pueden estar dispuestos a capacitar a una nueva persona si parece suficientemente conocedora y entusiasta sobre el trabajo. Por esta razón, es importante abordar cada entrevista con el mayor conocimiento previo posible. Conozca de antemano la agencia de viajes, así como en la industria de viajes. También es una buena idea venir preparado con algunas preguntas reflexivas. Presentarse bien y parecer conocedor sobre viajes es una de las mejores maneras de convertirse en secretaria de viajes.