¿Qué hace un administrador de beneficios?
Un administrador de beneficios es parte del departamento de recursos humanos en muchas empresas, y es el trabajo de este individuo explicar los diferentes aspectos de los paquetes de beneficios que ofrece la compañía a los otros empleados. Él o ella responde preguntas, imprime y prepara literatura y paquetes de información explicativa para los empleados, y actúa como un contacto intermediario para la compañía de seguros para los empleados que necesitan hacer una pregunta a la compañía de seguros. Es necesario que un administrador de beneficios comprenda todos los aspectos de los paquetes de beneficios ofrecidos por la Compañía, que pueden incluir seguro de salud, dental o de visión, así como seguros de vida, paquetes de jubilación u otros tipos de cuentas de ahorro de salud, entre otros.
En muchos casos, un administrador de beneficios tendrá un título universitario en recursos humanos, aunque algunos pueden avanzar al obtener experiencia laboral sin la ayuda de un título. Algunos persiguen títulos en otros campos, como negocios o comunidades.Icaciones, pero los recursos humanos tienden a ser los antecedentes más probables. Las empresas más grandes con frecuencia tienen puestos de asistente de administrador de beneficios de nivel de entrada disponibles en el departamento, particularmente durante las épocas del año en que están más ocupados, como durante la inscripción abierta cuando los empleados son libres de agregar o cambiar los beneficios según sea necesario.
Como regla general, un administrador de beneficios gastará una gran parte de su día en el teléfono, presentando preguntas de los empleados y la compañía de seguros. Es necesario que un administrador de beneficios sea una persona de personas reales y pueda explicar conceptos complicados de manera simple y directa. Los paquetes de beneficios pueden ser complejos y confusos, y los empleados esperarán poder obtener una respuesta clara a sus preguntas del administrador. Para nuevas contrataciones, sesiones de orientación o períodos de inscripción abierta, el administradoro se puede esperar que realice una breve presentación frente a un grupo para explicar el paquete de beneficios y cualquier cambio realizado.
La mayoría de los administradores de beneficios distribuirán materiales durante estas presentaciones para explicar a fondo los planes a los empleados. Puede ser su responsabilidad escribir y crear estos materiales en primer lugar, aunque en algunos casos vendrán directamente de la compañía de seguros. De todos modos, es más importante que un administrador de beneficios tenga excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, así como un ojo meticuloso para los detalles, para tener éxito en su trabajo.