¿Qué hace un representante de ventas de productos?
Un representante de ventas de productos es responsable de vender productos a empresas o consumidores. Dependiendo de las políticas de su empleador, así como de los tipos de productos que vende, un representante de ventas de productos puede ser responsable de identificar y cultivar clientes potenciales de ventas, hacer presentaciones de productos a los compradores y, en muchos casos, continuar atendiendo las necesidades de productos de un cliente con el tiempo. En algunos casos, un representante de ventas de productos no es en realidad un empleado de un fabricante de productos o mayorista, sino que es un contratista independiente que vende productos para una o más empresas.
En muchos casos, un representante de ventas trabaja en nombre de un mayorista o fabricante. Él o ella puede ser acusado de desarrollar nuevos negocios al localizar a los clientes y clientes potenciales que se acercan. Un representante de ventas interno generalmente contacta a sus prospectos por teléfono o correo electrónico y puede intentar vender el producto en ese momento y allí o puede intentar establecer una cita cara a caracon el comprador potencial. Los representantes de ventas externas pueden hacer contactos iniciales visitando empresas o consumidores en sus hogares u oficinas durante el horario comercial. Las grandes empresas pueden confiar en representantes de soporte de ventas para hacer contacto inicial con los clientes y luego establecer una cita con un representante de ventas de productos.
Durante las llamadas de prospectos iniciales, un representante de ventas de productos generalmente pasará algún tiempo familiarizarse con el estilo de vida o las necesidades comerciales de su cliente potencial. Luego puede hacer recomendaciones sobre qué productos vende que puedan satisfacer estas necesidades. Sin embargo, el representante de ventas puede necesitar programar una cita adicional para cerrar una venta. En algunos casos, un representante de ventas puede tener la autoridad para negociar con un cliente potencial. El representante de ventas puede ofrecer una prueba de producto gratuita o descuentos como una forma de persuadir a un cliente potencial para comprar sus productos. Con el tiempo, el vendedorRson puede desarrollar una relación con su cliente y puede recomendar regularmente y vender nuevos productos a los clientes a lo largo de los años.
Los representantes de ventas independientes que no son empleados de una empresa y que venden directamente a consumidores y empresas pueden operar de manera diferente a otros vendedores. En las ventas directas del consumidor, por ejemplo, un representante de ventas de productos puede vender utensilios de cocina, cosméticos o juguetes a amigos, familiares y miembros de la comunidad. Si bien la compañía que fabrica estos productos generalmente proporciona al representante de ventas directas con capacitación en ventas y literatura de marketing de productos, el representante es un contratista independiente que opera legalmente su propio negocio. Un representante independiente de ventas de productos que vende a las empresas puede elegir una variedad de productos relacionados o no relacionados, como suministros de oficina o limpiadores de fuerza industrial, de uno o más fabricantes. Él o ella llama regularmente a las empresas y puede hacer cambios en su línea de productos de acuerdonce con las preferencias de su cliente.