¿Qué hace un guardia de seguridad minorista?
Un guardia de seguridad minorista es un empleado cuyo objetivo principal es proteger la seguridad y el bienestar de los clientes y empleados en un establecimiento minorista y evitar daños financieros causados por el robo, el robo o peligros similares. Algunas de las tareas de un guardia de seguridad minorista pueden incluir eliminar a personas potencialmente dañinas de la tienda minorista o área, usar equipos de videovigilancia y poder comunicarse claramente con otro personal de seguridad. Generalmente, se requerirá que un guardia de seguridad de este tipo tenga un conjunto de habilidades apropiado para el entorno laboral, que casi siempre incluye aptitud física. También es posible que la ley exigirá al Oficial de Seguridad que tenga una licencia y que él o ella tengan que renovar esta licencia de vez en cuando.
La principal preocupación del personal de seguridad privado que trabaja en establecimientos minoristas es generalmente la seguridad de los clientes y empleados presentes. Un entorno minorista podría ser una sola tienda o una eNtire Shopping Mall, y dependiendo de las necesidades del empleador, el guardia de seguridad minorista puede trabajar en un equipo con otros profesionales de la seguridad. Un guardia de seguridad también es responsable de salvaguardar los intereses financieros de la institución y, por lo tanto, podría recibir instrucciones de proteger las cajas registradoras, las bóvedas o los artículos de la tienda.
Las habilidades necesarias para un guardia de seguridad minorista variarán según las necesidades de sus empleadores, pero generalmente incluyen habilidades sociales, competencia del equipo y aptitud física. Un guardia de seguridad generalmente debe ser capaz de ser agradable pero firme con las personas para garantizar que las situaciones problemáticas no sean escaladas por malentendidos o maltratos. Los requisitos de fortaleza también son una preocupación para los guardias de seguridad en entornos minoristas, ya que pueden necesitar restringir a los intrusos violentos o de otra manera peligrosos. Si se emite armamento de cualquier tipo a laGuardia de seguridad, él o ella deberá tener una capacitación adecuada para usarla de manera adecuada y segura.
Muchos países tienen leyes que requieren una persona interesada en trabajar en el campo de seguridad privada para obtener una licencia adecuada. Estos requisitos varían ampliamente en los Estados Unidos, y cada estado generalmente tiene su propio conjunto de leyes y requisitos de capacitación. En el Reino Unido, una organización llamada Autoridad de la Industria de Seguridad regula las licencias para los guardias de seguridad. Las personas que trabajan como guardia de seguridad minorista sin las licencias apropiadas cuando sea necesario, pueden encontrarse en problemas legales, si se descubren, y el empleador puede estar en una situación igualmente negativa en caso de que esto ocurra.