¿Qué es un coordinador de facturación?
Un coordinador de facturación tiene muchos deberes que deben completarse día a día, la mayoría de ellos involucrando la grabación y negociación de las facturas de los clientes. Este trabajo puede incluir la verificación de facturas para su precisión, preparar facturas, calcular totales, discutir preguntas y acuerdos de facturación con clientes, y en el caso de una oficina médica, negociar el reembolso del seguro con los proveedores. El coordinador de facturación debe ser organizado, eficiente y capaz de hablar con clientes que pueden estar bajo estrés debido a las deudas impagas.
Cuando un cliente o paciente recibe un servicio, el coordinador de facturación debe preparar una factura para enviarles. Los clientes pueden ser individuos o negocios, y las facturas deben escribirse e imprimirse utilizando un formato específico. Esto implica mantener registros precisos de los servicios que ha recibido un cliente, el precio de esos servicios y el envío de la factura en sí.
El coordinador de facturación también puede hacer arreglos de pago con clientes que no pueden pagar en un bulto S. Este servicio generalmente se ofrece para cosas como el tratamiento médico, y no para los servicios que se consideran discrecionales. Los detalles del acuerdo de pago dependerán de la empresa y la capacidad de pago del cliente.
Los coordinadores de facturación también pueden estar obligados a negociar pagos con proveedores de seguros. Esto implica contactar a la compañía y discutir los servicios que recibe un cliente y determinar si esos servicios están incluidos dentro de la cobertura del cliente. Si hay un problema, el coordinador de facturación puede negociar un acuerdo con la Compañía o comunicarse con el Cliente para obtener más detalles o instrucciones.
Para convertirse en coordinador de facturación, es importante organizarse, bueno con los números y cómodo trabajando en un entorno de alto estrés. Hacer llamadas de recolección a clientes que no han pagado puede ser difícil para muchas personas, y se necesita a alguien con una piel gruesa parahacer tales llamadas sin ofenderse. Los clientes que no pueden pagar sus facturas tienen más probabilidades de ser estresados, groseros e insensibles.
Se puede requerirla educación para muchos puestos de coordinadores de facturación. La facturación médica requiere el conocimiento de la terminología médica específica, así como la capacidad de trabajar bien con los números. La contabilidad es otro campo de estudio que puede ayudar a los estudiantes a ingresar este campo profesional.
La mayoría de las empresas que ofrecen servicios o productos a los consumidores necesitan coordinadores de facturación calificadas. Las necesidades pueden variar según la industria y la ubicación, pero es probable que siempre haya trabajo disponible para la mayoría de los candidatos calificados que deseen ingresar a este campo profesional. Algunos coordinadores también pueden desear trabajar por cuenta propia y trabajar con varias compañías a la vez. Esto puede ayudar a aumentar el potencial de ingresos y la experiencia de la industria en múltiples arenas.