¿Qué son las transacciones móviles?
Las transacciones móviles son intercambios de información, principalmente relacionados con las finanzas, que ocurren a través de las redes de teléfonos celulares. Las transacciones móviles más básicas involucran ventas basadas en la web, es decir, los consumidores que navegan a sitios web en sus teléfonos para realizar compras en línea. Las transacciones más complicadas implican pagos de mensajes de texto SMS, aplicaciones que convierten los teléfonos en lectores de códigos de barras o escáneres de tarjetas de crédito, y teléfonos que son capaces de transmitir información de pago a proveedores con poco más que un grifo. Cualquier interacción entre un teléfono celular y una computadora mainframe más grande que resulte en una transferencia de dinero puede considerarse una transacción móvil.
Los teléfonos celulares de hoy son capaces de hacer mucho más que simplemente colocar y recibir llamadas. La base de las transacciones móviles es la capacidad de transmitir, almacenar y recibir información específica. La mayoría de los aspectos de las transacciones móviles se relacionan con la capacidad de los teléfonos para acceder a Internet, ya que la gran mayoría de las transacciones implican TRAnsferir datos en tiempo real sobre conexiones de banda ancha inalámbrica.
Las transacciones móviles basadas en el sitio web son las más directas. Cuando los usuarios visitan los sitios de compras web en sus teléfonos, generalmente pueden hacer compras tal como pueden de una computadora. Los sitios web que están optimizados para usuarios móviles a menudo tienen atajos de pago y aplicaciones que almacenarán información de tarjetas de crédito e información de facturación, para que los clientes no tengan que volver a ingresarlo en cada visita.
Las empresas se han basado en este modelo básico para desarrollar una serie de opciones para transacciones de pago móvil. Muchos bancos ofrecen aplicaciones de banca móvil, por ejemplo. Estas aplicaciones permiten a los clientes descargar cierta información de la cuenta a sus teléfonos, luego usar las funciones del teléfono para verificar los saldos, transferir dinero y realizar pagos. Del mismo modo, algunos proveedores han creado programas que permiten a los propietarios de teléfonos celulares ordenar y pagar los bienes con su PHones, luego recuérdalos en persona, ya sea con un pago con tarjeta de crédito o un pago de SMS. Esto puede permitir al cliente mental móvil omitir la línea para cosas como un café con leche matutino, pizza de desarrollo o entradas para un espectáculo o película.
Todas estas transacciones móviles implican el uso de teléfonos celulares como conducto. En algunas tecnologías de transacciones móviles, los teléfonos mismos realizan las compras. Por lo general, esto implica almacenar ciertos datos en la memoria integral del teléfono que permitirá que el teléfono interactúe directamente con los proveedores. Esto a menudo se conoce como "astillado" un teléfono.
En situaciones de compra de teléfono directo, los teléfonos astillados no necesitan hacer más que entrar en contacto cercano con una caja registradora u otra computadora de pago para finalizar una transacción. Un cliente de una tienda de comestibles con este tipo de tecnología solo necesita tocar su teléfono celular contra el escáner del código de barras del cajero para pagar sus artículos, por ejemplo. A veces se requiere una contraseña o un número PIN para finalizar la TRansaction, pero no siempre.
También existen otras transacciones comerciales móviles. El uso regular de los teléfonos celulares y otros dispositivos móviles como lectores de tarjetas de crédito es un ejemplo. La tecnología que permite a los teléfonos celulares interactuar con otras aplicaciones del mundo real (autos iniciales, desbloquear edificios, encender y apagar los electrodomésticos) es otra. Las empresas y los especialistas en marketing buscan constantemente nuevas formas de llegar a una clientela experta en dispositivos móviles.
Cuanto más los teléfonos son capaces de hacer, sin embargo, más importante se vuelve la seguridad móvil. Los datos de la tarjeta de crédito, la información personal y los puntos de acceso bancario deben poder asegurarse si se pierde o robado un teléfono. Los datos enviados desde los teléfonos celulares también deben estar a salvo de la descripción u otra intercepción. Las transacciones móviles seguras prestan la confianza que la industria necesita para continuar desarrollando.