¿Qué es un procedimiento de recolección?
Un procedimiento de cobro describe claramente las políticas y procedimientos que una entidad toma para cobrar deudas en caso de falta de pago. En algunas regiones, organizaciones como universidades, agencias fiscales y servicios públicos deben proporcionar información sobre sus procedimientos de recolección a los miembros del público con fines informativos. Estas políticas también crean un sistema para que los empleados sigan cuando procesan deudas y representan a la compañía en negociaciones con deudores. Pueden publicarse en manuales de empleados y otros documentos internos.
dichos documentos pueden comenzar con una discusión de los términos básicos, como un acuerdo de pago neto 90 para los deudores. Según los términos, las personas tienen un período de tiempo establecido para recibir sus facturas y pagarlas, disputarlas o negociar un plan de pago. Si no responden, la compañía puede iniciar un procedimiento de recolección para recaudar el dinero. El alcance de la actividad de cobro puede depender de la naturaleza de la deuda; Las autoridades fiscales, por ejemplo, pueden confiscar la propiedady la subasta para cubrir impuestos no pagados.
Según el procedimiento de cobro, los deudores deben recibir avisos que proporcionen información sobre la deuda, cualquier interés y tarifas aplicables, y dónde dirigir el pago. Si responden, la compañía puede ingresar a la siguiente fase, de cobrar la deuda en su totalidad o crear un plan de pago. Cuando los deudores no responden a las solicitudes de pago, la Compañía puede seguir medidas en la corte para recaudar los fondos. También puede realizar una investigación para localizar deudores faltantes e identificar activos que puedan ser elegibles para la incautación, si está autorizado para participar en la actividad de las convulsiones.
Los procedimientos de recolección claramente establecidos pueden proteger a una empresa de la responsabilidad legal. Si trata a todos los deudores por igual, no puede ser acusado de prácticas discriminatorias. Haber establecido políticas en el lugar permite a los empleados seguirlos con cuidado y neutral con todos los deudores, en lugar deusando su mejor juicio. La documentación también puede ser útil en caso de una disputa, ya que la compañía puede demostrar que obedeció la ley y siguió los procedimientos internos cuando manejó un asunto.
Aquellos con preguntas sobre el procedimiento de recolección pueden solicitar la documentación y pueden solicitar una explicación de cualquier componente que tengan dificultad para comprender. Antes de asumir una deuda, puede ser aconsejable revisar todos los términos y condiciones, incluidas las divulgaciones del procedimiento de cobro. Esto puede proporcionar información importante sobre lo que las personas deben hacer cuando se preocupan, es posible que no puedan pagar.