Comment développer des pistes de télémarketing?

Pour développer des prospects de télémarketing, vous achetez généralement une liste de contacts auprès d'une autre entreprise ou utilisez une co-inscription Internet.À l'aide d'une liste de contacts, vous effectuez des appels à froid en présentant votre service ou votre produit, dans l'espoir de faire une vente.Avec les informations de la co-inscription, vous répondez aux personnes qui ont indiqué l'intérêt pour votre entreprise.Les deux méthodes présentent des avantages et des inconvénients, et vous devrez probablement essayer les deux pour savoir ce qui fonctionne pour vous.

Un service de liste de télémarketing fournit une base de données de contacts qui sont susceptibles d'être intéressés par votre produit.Ces prospects ne s'attendront pas à un appel de votre part, vous devez donc effectuer des appels à froid pour les contacter.Les appels à froid sont généralement un processus en deux parties: un représentant de télémarketing appelle d'abord pour évaluer le niveau d'intérêt du contact.Un représentant des ventes suit ensuite des contacts probables avec un pitch.

Bien que l'appel à froid puisse être une tâche intimidante, un script bien planifié peut vous aider à réussir.Au lieu d'un pitch constamment conçu pour empêcher le client de pouvoir dire non, merci, demandez à votre télémarketing de mène une question spécifique.Par exemple, commencez-vous par vous saviez-vous que vous payez trop pour votre utilisation de votre téléphone portable chaque mois?L'intérêt du client sera immédiatement apparente, vous permettant de répondre avec un argumentaire approprié.

Une autre méthode courante pour développer des prospects de télémarketing est par le biais de co-régistrations sur Internet.Ce système repose sur la recherche de personnes intéressées par des produits ou des services connexes, ou des augmentations de main.Ces utilisateurs indiquent leur intérêt dans le cadre de l'enregistrement sur un site Web.

Par exemple, un site Web populaire de maison et de jardin peut nécessiter une inscription pour accéder à certains de ses articles.Lorsque l'utilisateur s'inscrit, il est invité à vérifier les sujets qui les intéressent le plus ou s'il souhaite qu'un représentant d'une certaine entreprise le contacte.On peut également lui demander s'il souhaite recevoir des coupons, des promotions, des newsletters ou d'autres informations.Les coordonnées de l'utilisateur sont partagées avec les sociétés co-registrantes appropriées.

Si votre entreprise a une présence sur Internet importante, vous pouvez créer des prospects en utilisant votre propre enregistrement.Il est important d'indiquer le mode de communication qu'un représentant utilisera, que ce soit le courrier physique, le courrier électronique ou le téléphone, si un utilisateur indique qu'il souhaite être contacté.Même si votre site Web voit beaucoup de trafic, vous pouvez constater que le partenariat avec des sites supplémentaires est toujours bénéfique.

Dans certains cas, il est plus logique d'utiliser un service de télémarketing.Ces sociétés trouvent des listes de contacts possibles, les appellent et les évaluent et vous envoient les contacts approuvés.C'est souvent un bon choix pour les entreprises qui ont besoin de passer plus de temps avec les clients plutôt que de trouver des clients.