Quelles sont les limites de contrôle?
Les limites de contrôle sont un outil utilisé dans l'analyse graphique d'un processus de production.Les limites de contrôle représentent la variation la plus large des résultats du processus de production qui serait considéré comme statistiquement normal;Une violation de ces limites suggère un problème probable avec le processus de production.Les limites de contrôle sont différentes des limites arbitraires qu'une entreprise peut fixer pour assurer la qualité ou la satisfaction du client.
L'utilisation des limites de contrôle implique simplement de mesurer les résultats individuels d'un processus de production qui est destiné à être cohérent.Par exemple, une usine de widget peut mesurer ses widgets pour s'assurer qu'ils sont tous de la même taille, ou du moins très similaires.Selon les ressources de l'entreprise, elle peut mesurer chaque widget unique ou simplement prendre un échantillon représentatif.Un tel échantillon devrait couvrir toutes les variables d'entrée possibles, telles que différentes machines, différents lots de matières premières et différents membres du personnel de fonctionnement.
Le calcul de la limite de contrôle implique d'abord de calculer l'écart type.Il s'agit d'un processus mathématique basé sur un grand échantillon de données, par exemple un lot de widgets entier.L'écart type utilise une formule mathématique qui calcule le degré moyen auquel une seule unité varie de la moyenne globale.Dans cet exemple, ce serait la quantité moyenne par laquelle la taille de tout widget sélectionné aléatoire varie en taille par rapport à la moyenne de l'ensemble du lot.L'écart-type vous indique donc à quel point l'identité ou la variation d'un lot entier est proche.
La limite de contrôle est plus ou moins trois fois la variation moyenne.Si le widget moyen est de 10 pouces (25,4 cm) de large et que l'écart type est de 0,1 pouce (2,5 mm), les limites de contrôle seront de 10,3 pouces (26,2 cm) et 9,7 pouces (24,6 cm).Statistiquement, avec tout processus de production et mdash;Pas seulement cet exemple de widgets mdash;99,73% des unités tomberont dans les limites de contrôle.
L'idée de ces limites est d'agir comme un signal que les résultats sont statistiquement inhabituels et donc il peut y avoir un problème de production.Chaque fois qu'un résultat tombe en dehors des limites agit comme un tel signal.Par conséquent, si un widget est mesuré à plus de 10,3 pouces ou moins de 9,7 pouces, il devrait déclencher une enquête pour savoir s'il y a des problèmes potentiels.
Il est important de se rappeler que la définition des limites de contrôle est un processus purement statistique: un produitLa rupture des limites n'est pas nécessairement de bonne ou de mauvaise qualité.Les entreprises fixeront souvent leurs propres limites à surveiller en fonction des facteurs qualitatifs ou de quantité.La société de widgets pourrait décider de viser tous les widgets entre 9,7 pouces (24,6 cm) et 10,3 pouces (26,2 cm) en matière de qualité.À titre d'exemple distinct, l'entreprise pourrait être obligée de conserver tous les widgets entre 9,9 pouces (25,1 cm) et 10,1 pouces (25,6 cm) car sinon ils ne rentreraient pas dans les paquets de widgets utilisés pour la livraison.Ces limites, choisies par le fabricant, sont appelées limites de tolérance ou simplement spécifications.