Que sont les communications internes?

Les communications internes sont le processus d'échange d'informations au sein d'une organisation pour répondre aux exigences légales, promouvoir l'intérêt des employés dans l'entreprise et tenir tous les employés à jour sur les événements.Les communications échangées au sein d'une entreprise peuvent être de nature privilégiée et pourraient être soumises à certaines protections juridiques.Les employés qui divulguent le contenu de ces communications peuvent être responsables d'un tribunal et pourraient être poursuivis en dommages et intérêts si la divulgation cause des dommages à l'entreprise.

Les entreprises peuvent utiliser une variété d'outils pour les communications internes.Cela comprend Intranet qui permet d'accéder aux e-mails, aux babillards électroniques, au chat et à d'autres communications électroniques.Les réunions et les groupes en face à face sont une autre option, tout comme les appels téléphoniques et les mémos imprimés distribués.Une entreprise peut utiliser une variété de façons d'atteindre les employés pour maintenir la communication fraîche et diversifiée et promouvoir la communication et la réponse.Par exemple, un superviseur peut avoir une question de question ou de plainte anonyme pour les employés à tout moment.Cela donnera aux employés que leurs opinions comptent.

Légalement, certaines communications internes sont nécessaires.Les entreprises doivent fournir des informations claires sur les programmes d'avantages sociaux et les droits légaux disponibles aux employés, tels que l'accès à un intendant syndical ou la possibilité de déposer une plainte pour harcèlement sexuel.Habituellement, les entreprises doivent afficher des informations sur le salaire minimum et d'autres divulgations juridiques.Dans certains contextes, les employés sont considérés comme des actionnaires et ont également le droit de participer aux décisions et de façonner la politique de l'entreprise.

D'autres communications peuvent faciliter un sentiment de connexion avec l'entreprise pour encourager la fidélité à l'entreprise.Lorsque les communications internes font que les employés se sentent comme faisant partie d'une organisation, ils recherchent son intérêt supérieur et peuvent conserver leur travail plus longtemps, plutôt que de chercher du travail ailleurs.Une communication claire entre différents niveaux de personnel, comme les superviseurs et leur personnel, peut également garantir que les problèmes sont rapidement signalés et identifiés, au lieu d'être enterrés. Certaines communications internes nécessitent une participation des employés, comme la reconnaissance d'un e-mail ou une fréquentation lors d'une réunion.Cela garantit un certain niveau d'engagement.Dans d'autres cas, les employés peuvent se retirer.Par exemple, les employés peuvent choisir de ne pas participer à une liste de diffusion avec des collègues car ils ne trouvent pas un sujet intéressant ou n'ont pas assez de temps.De même, ils pourraient choisir de ne pas assister à des événements facultatifs.Ces employés ont tendance à se sentir moins connectés avec l'entreprise et peuvent être considérés comme un peu offish par d'autres membres du personnel en raison de leur manque d'engagement social.