Quels sont les risques d'externalisation?

Beaucoup peut et a été dit sur les avantages de l'externalisation.Principalement, cela peut permettre d'économiser beaucoup d'argent à une entreprise, créant de meilleurs bénéfices pour les actionnaires et permettant à une entreprise de se concentrer sur quelques domaines clés.Il existe également un montant considérable écrit sur les risques d'externalisation, et les entreprises sont dûment conseillées de les considérer soigneusement avant de démolir les départements et de permettre à d'autres entreprises de prendre le contrôle d'eux.Certains risques d'externalisation qui pourraient être pris en considération comprennent les problèmes culturels / linguistiques, la mauvaise interaction avec d'autres régions, la sécurité de l'information, l'investissement initial dans le transfert d'informations, la perte de contrôle et l'effet de l'externalisation sur le pays principal dans lequel l'entreprise fait des affaires.

Souvent, l'externalisation signifie l'externalisation offshore, et l'un des problèmes de cette pratique est la mesure dans laquelle les malentendus culturels ou les problèmes linguistiques peuvent avoir un impact sur le travail ou le service aux clients.Même quand un autre pays a de nombreux orateurs de la zone natale de l’entreprise, il peut y avoir des problèmes qui découlent des différences de culture, ce qui pourrait arrêter le flux de travail, ou cela pourrait créer une mauvaise impression du service à la clientèle d’une entreprise.En fait, certaines entreprises ont initialement externalisé des choses comme les lignes de service client et ont depuis découvert que l'un des grands risques d'externalisation est l'insatisfaction des consommateurs à l'égard de cette pratique en raison des obstacles linguistiques ou des problèmes culturels.À cette fin, certaines entreprises ont renvoyé un tel travail dans les pays autochtones, et s'ils l'ont externalisée, ils l'ont fait aux orateurs plus susceptibles de comprendre les appelants.un gouvernement instable.De nombreux emplacements d'externalisation principaux ne sont pas dans les gouvernements les plus stables, et une grande perte d'argent pourrait être accumulée si les situations politiques se sont aggravées.Des changements soudains chez les dirigeants pourraient également prouver un problème, et les coups d'État pourraient se terminer avec la propriété de la société d'externalisation appartenant à un nouveau chef de pays.Un niveau de maintenance inférieur, en particulier dans les pays du tiers monde, pourrait signifier une fermeture inattendue, comme des catastrophes naturelles, qui ne peut être immédiatement prise en charge par le gouvernement municipal ou autre.

Un aspect qui est d'une grande importance lors de l'évaluation des risques d'externalisation estLa sécurité de nombreux types d'informations différents, y compris les connaissances propriétaires ou des choses comme les statistiques personnelles et le suivi des employés ou des clients.Étant donné que la société principale peut rarement des opérations de microgestion dans la zone externalisée, la mesure dans laquelle les informations peuvent fuites n'est pas toujours connue.Il y a eu des cas de vols de choses comme les cartes de crédit, les numéros de sécurité sociale et le matériel breveté, et ceux-ci doivent faire une pause d'entreprise.

Bien que l'externalisation économise fréquemment de l'argent, l'investissement initial peut être très coûteux.Les employés peuvent avoir à se rendre à l'emplacement externalisé pour organiser des opérations, former des travailleurs et autres.Parfois, cette transition est transparente, mais d'autres fois, elle est marquée par de nombreuses bosses sur la route ou des défis continus dans l'exploitation des travaux externalisés de manière efficace.

Cette perte de contrôle est également une question qui nécessite une réflexion.Dans certains cas, une autre entreprise devient le représentant de facto de l'entreprise principale et elle peut ne pas avoir les mêmes éthiques et objectifs.Le degré de contrôle maintenu dépend souvent de la contraction de l'entreprise avec une autre ou qu'elle gère l'entreprise externalisée.Dans ce dernier cas, un contrôle moins important sur les résultats est attendu, bien que les entreprises puissent toujours licencier le sous-trainqueur actuel et en embaucher un autre.Cela prendra du temps et de l'argent.

Les entreprises et leurs employés sont membres du pays dans lequel ils travaillent.L'un des risques d'externalisation qui doivent être pris en compte est l'impact progressif de cette pratique sur le monde dans lequel l'entreprise et les employés habitent.L'externalisation a contribué à une perte d'emploi importante Idans certains champs, et cela crée des problèmes de nombreuses manières.Il peut garder un groupe qualifié de travailleurs sans travail, en fin de compte, diminuer ce groupe de compétences au point où il pourrait être difficile de ne pas externaliser.Un chômage plus élevé peut également être attribué à un plus grand besoin public, ce qui pourrait augmenter les impôts sur les particuliers et les entreprises, en particulier ceux qui ont en partie créé le besoin.

Il est peu probable que les entreprises considèrent les risques d'externalisation comme des raisons de l'éviter.Comme mentionné, de nombreuses industries pratiquent désormais régulièrement cela dans une certaine mesure car elles trouvent que cela économise de l'argent.Pourtant, il est important de souligner qu'il n'est pas toujours facile ou réussi, et économiser de l'argent pourrait finalement finir par coûter plus d'argent en taxes.