Skip to main content

Quels sont les différents types de modèles de prise de décision?

Les modèles de prise de décision se répartissent dans deux catégories générales définies comme des modèles de prise de décision rationnels ou des modèles de prise de décision intuitifs.Ces deux grandes catégories fournissent des variations pour arriver à une décision dans toute situation.Le modèle de prise de décision rationnel comprend le système Vroom-Jago et un processus en sept étapes.Les modèles de prise de décision à réception sont considérés comme des méthodes intuitives.Les gestionnaires et les dirigeants combinent souvent des modèles de prise de décision rationnels et intuitifs face à un problème ou à une opportunité.

Les modèles de prise de décision rationnels utilisent une approche structurée ordonnée et logique.Une séquence d'étapes commence par l'identification du problème ou de la situation à portée de main, suivie par la compilation de tous les faits et informations nécessaires pour créer une solution.Ensuite, les données sont analysées pour diverses options pour déterminer quelle action pourrait atteindre le résultat souhaité.La dernière étape de la prise de décision rationnelle consiste à agir sur l'option préférée et à réserver des ressources adéquates pour le faire fonctionner.

Le système Vroom-Jago guide un gestionnaire pour déterminer s'il devrait prendre la décision indépendamment ou inclure des collègues.Pour des problèmes simples, un gestionnaire agit généralement seul.Dans d'autres situations, il ou elle peut parler séparément avec les collègues pour décrire la situation mais ne demande pas de commentaires.Pour des problèmes plus complexes, le gestionnaire pourrait appeler une réunion de groupe pour solliciter des commentaires avant que le groupe n'atteigne un consensus sur une solution.

Les modèles de prise de décision intuitifs représentent un moyen subjectif de trouver une solution.Il utilise le sentiment intestinal, les connaissances et la rémunération.Le manager peut utiliser ses valeurs, ses éthiques et ses émotions, ainsi que l'expérience passée, pour résoudre un problème.Les dirigeants utilisent généralement cette technique lorsque les décisions doivent être prises rapidement et qu'il n'y a pas assez de temps pour rassembler tous les faits.

La prise de décision heuristique est basée sur le modèle intuitif, avec trois sous-catégories définies comme des raccourcis lorsque le temps est rare.Une heuristique représentative signifie prendre une décision en fonction de ce qui semble familier.Ancre Heuristics utilise un système de valeurs pour concevoir rapidement une solution dans une situation d'urgence.La disponibilité heuristique repose sur la mémoire et les expériences passées, ainsi que des faits connus, pour prendre une décision.

Le modèle amorcé de reconnaissance aide un manager à apprendre à reconnaître les modèles qui peuvent être pesés mentalement.Il ou elle se souvient des expériences dans le passé lorsqu'une solution particulière a fonctionné et détermine si le même processus pourrait être efficace dans le dilemme actuel.À mesure que l'expérience d'une personne se développe, sa capacité à reconnaître les modèles s'améliore pour rendre la prise de décision plus efficace.