Quels sont les différents types de services d'externalisation?

Il existe quatre types de services d'externalisation: professionnel, fabrication, spécifique au processus et opérationnel.Chacun de ces services a gagné en popularité, car de plus en plus d'entreprises cherchent à réduire leurs frais généraux tout en maintenant le même niveau de production ou de support.Il y a des risques et des avantages à l'externalisation qui doivent être pris en compte lors de la recherche de différents types de services d'externalisation.Le plus grand avantage est généralement la réduction des coûts, car l'entreprise économise à la fois en équipement et en coûts de main-d'œuvre.Les risques les plus importants sont liés à la qualité et au contrôle.

Les services d'externalisation professionnels comprennent la comptabilité, le juridique, l'achat, le support des technologies de l'information et d'autres services spécialisés.Il s'agit du domaine le plus commun pour ces types de services, en raison des économies de coûts potentielles associées à ce type d'arrangement.L'entreprise a accès à des ressources de haute qualité tout en ne payant que pour les services fournis.Cela réduit considérablement les frais généraux des organisations.

Les services d'externalisation des fabricants sont généralement assez spécifiques à l'industrie.Par exemple, un constructeur automobile peut avoir un arrangement d'externalisation pour la création et l'installation de Windows dans tous leurs modèles.Cet arrangement aura d'énormes implications sur les opérations, mais peut entraîner des économies de coûts importantes et une réduction du temps d'assemblage.Les principaux risques avec ce type d'arrangement sont liés à l'interruption de la ligne de production et des problèmes de qualité.

Les autres services d'externalisation peuvent être spécifiques à un processus unique ou à une procédure interne.Dans de nombreux cas, il est plus rentable d'avoir différentes pièces ou composants fabriqués par d'autres sociétés.Cela simplifie le processus d'assemblage, en réduisant les coûts et la durée totale requise pour créer une unité complète.

Ce type d'externalisation est également trouvé dans d'autres industries.Dans l'industrie des services, il est assez courant d'externaliser des aspects spécifiques de l'opération à d'autres sociétés spécialisées dans ce service.Par exemple, une boulangerie peut externaliser la livraison du produit final à une entreprise de messagerie.Ce contrat peut fournir des détails sur les lignes de livraison, les contacts des clients et les coûts.Ce type d'arrangement commercial permet à chaque entreprise de se concentrer sur sa force respective et d'améliorer le service client.

Les services d'externalisation pour les activités opérationnels sont plus courants dans le secteur manufacturier que dans d'autres industries.La nature de la fabrication crée des opportunités pour que des activités opérationnelles très spécifiques soient déléguées aux entreprises extérieures.La maintenance des machines et la réparation de l'équipement peuvent être obtenues à partir de services d'externalisation spécialisés dans l'équipement spécifique.Les autres types d'activités opérationnels comprennent le nettoyage, l'aménagement paysager, l'entretien des installations et la gestion de la propriété.