Quels sont les différents types de services de téléconférence?

Bien que la téléconférence ne se référait autrefois qu'aux conférences téléphoniques téléphoniques, le terme s'est élargi ces dernières années pour inclure plusieurs types d'activités de conférence différents.Bien que chacune de ces approches continue d'inclure l'inclusion de l'audio en tant qu'outil pour communiquer, des éléments visuels sont également inclus.Aujourd'hui, les trois principales catégories ou types de services de téléconférence sont la téléconférence audio, la conférence Web et la vidéoconférence.

Les services de téléconférence audio existent depuis des décennies.Avant les années 80, ces services étaient quelque peu chers et avaient tendance à être un outil commercial uniquement utilisé par les grandes sociétés.Cependant, alors que de plus en plus de nations ont mis en œuvre la déréglementation des services téléphoniques dans la seconde moitié du 20e siècle, les services de téléconférence audio ont commencé à être offerts par un certain nombre de sociétés indépendantes de conférence téléphonique, tout en étant un service disponible auprès de plus grands fournisseurs de télécommunications.

Au fil du temps, les services de téléconférence audio sont devenus extrêmement rentables, permettant aux petites entreprises, aux organisations à but non lucratif et même aux particuliers de pouvoir se permettre le service.De nombreux transporteurs d'échange locaux offrent une capacité de conférence audio limitée à leurs abonnés, en leur permettant d'utiliser une fonction d'appel à trois pour créer un mini-conférence.Il existe un certain nombre de bureaux de conférence téléphonique qui offrent une conférence audio avec des fonctionnalités spéciales telles que les séances de questions et réponses LED du modérateur, les capacités de mutilation et la capacité du modérateur à se composer aux participants et à les mettre dans l'appel à volonté.L'un des types de conférences audio les plus populaires aujourd'hui est connu sous le nom de conférence sans frais sans réservation , qui permet aux modérateurs de mener une conférence sans réserver un appel à une date et une heure spécifiques.

La conférence vidéo a commencé à apparaître à la fin des années 1980.Cette approche appelle à l'utilisation d'équipements spécialisés pour fournir une capacité vidéo qui accompagne la téléconférence audio.Les services de conférence vidéo offerts par les sociétés de téléconférences utilisent souvent les mêmes installations de ponts de conférence pour transporter à la fois l'audio et les flux vidéo, bien que certains utilisent toujours des installations indépendantes pour chaque partie de l'appel.Cette dernière approche est parfois annoncée comme une solution supérieure, car si quelque chose tourne mal avec le flux vidéo, l'appel peut se poursuivre via la connexion audio jusqu'à ce que la vidéo puisse être restaurée.De tous les services de téléconférence offerts aujourd'hui, la conférence vidéo a tendance à être la plus chère et nécessite plus d'investissement dans l'équipement à la fois au point d'origine et aux points de résiliation.

Ces dernières années, les progrès technologiques avec Internet ont contribué à créer une alternative viable aux services de téléconférence audio et vidéo.Connu sous le nom de conférence Web, cette approche combine la facilité d'une téléconférence audio avec la possibilité de partager des documents et des présentations de diapositives via une conférence en ligne.De nombreux fournisseurs de conférences Web offrent des fonctionnalités spécialisées telles que la capacité de l'hôte à partager le contrôle de la présentation, à ouvrir la réunion à la collaboration sur un document ou à permettre aux participants de soumettre silencieusement des questions à l'hôte, qui peut ensuite publier la question ou répondreen privé au participant.Comme pour les conférences audio, la conférence sur le Web peut également être enregistrée, avec des composants vocaux et visuels archivés pour la lecture plus tard, soit en ligne ou en tant qu'enregistrement audio autonome accessible par téléphone.

Parallèlement aux services de téléconférence basés sur des frais, il existe également des services gratuits disponibles en ligne et via l'accès téléphonique.Tout en fournissant une plate-forme de base qui fonctionne bien pour les réunions de conférence simples, ces options gratuites sont souvent limitées en termes de nombre de connexions qui peuvent être établies à la réunion et les fonctionnalités que l'hôte peut utiliser pour effectuer la session de conférence.Pour çaRaison, les fournisseurs indépendants ont continué à prospérer, offrant tous les outils nécessaires pour exécuter efficacement une téléconférence, tout en coûtant beaucoup moins cher que de disposer des personnes pour assister aux réunions traditionnelles qui se déroulent dans un endroit central.