Quels sont les différents types de communication d'entreprise verbale?

La communication d'entreprise verbale a tendance à être placée dans l'une des quatre catégories différentes.La communication impromptue est le type de discours verbal non scénarisé qui se transforme entre les associés tous les jours dans le cours régulier des affaires.La communication conversationnelle scriptée utilise un aperçu général, mais l'orateur parle directement avec l'autre partie et est sensible à l'évolution des sujets.La communication mémorisée utilise des remarques préparées à l'avance et livrées textuellement de la mémoire.La communication manuscrite utilise des remarques préparées selon lesquelles une personne lit à haute voix à partir d'un document.

La plupart de la communication d'entreprise verbale qui a lieu peut être classée comme impromptue.Il n'y a aucun script impliqué dans l'interaction, et les gens se parlent et se répondent simplement.Des exemples de ce type de communication verbale sont un employé qui doit parler à son patron lors d'une réunion imprévue ou d'un cadre qui parle à un client potentiel qu'il rencontre lors d'un événement sportif.La communication impromptue peut être interne ou externe à l'entreprise.Les entreprises se concentrent parfois sur la formation de leurs dirigeants à être plus aptes à la communication impromptue, dans l'espoir d'améliorer leur capacité à faire de petites discussions et à engager les autres socialement.

Le deuxième type de communication d'entreprise verbale peut être considéré comme une interaction conversationnelle scriptée.C'est le type de communication verbale qui se produit dans un atelier ou un séminaire, ou qu'un enseignant s'engage lors de la recherche d'une classe.La boîte de dialogue suit un certain script, mais le ton est conversationnel, permettant à la personne de parler de mémoire et d'engager directement le public.Ce type de communication permet aux changements de sujets à mesure que la conversation progresse.

La communication verbale mémorisée est le type de discours qui se produit lorsque quelqu'un prononce un discours.Le discours est mémorisé et la livraison ne permet pas la participation du public jusqu'à la fin du discours.Une copie du discours ou des faits saillants pertinents peut être disponible par écrit pour référence, mais l'orateur ne lit pas le discours de la copie écrite.

La communication verbale manuscrite est le type de livraison de la parole où l'orateur lit le matériel préparé.Cela se produit souvent lors d'une conférence de presse, où des commentaires préparés sont lus, puis des questions sont prises.Le plus souvent, c'est le type de communication d'entreprise verbale qu'une personne utilise s'il a besoin de faire très attention à ce qu'il dit.Par exemple, un représentant de la police qui relève de la presse sur le statut d'une enquête criminelle utilisera souvent un style manuscrit de communication verbale qui lui fait lire une copie approuvée directement à partir d'un document écrit.