Que signifie le niveau d'effort?

Le niveau d'effort est le soutien associé à un projet ou un processus qui ne mène pas directement à un résultat souhaité, mais qui joue toujours un rôle essentiel.Il peut inclure un assortiment de tâches, et souvent le personnel doit répéter ces tâches régulièrement.Cela nécessite du temps des employés et doit être budgété dans les horaires, tout en pesant la nécessité de garder les employés concentrés sur les activités avec un objectif en béton et mesurable.Les superviseurs peuvent déterminer le niveau d'effort nécessaire pour un projet donné et peut prendre des décisions sur la façon de budgétiser le temps du personnel.

Dans quelque chose comme le développement de projet, la comptabilité, l'obtention des fournitures, la création d'appels et les activités similaires sont tous des exemples d'efforts qui sontnécessaire, mais ne contribuez pas directement à la réalisation d'un projet.Les comptables conciliant les dossiers ne fonctionnent pas directement sur un pont, par exemple, mais leurs services sont nécessaires pour la réussite du projet.Le personnel de soutien, comme les assistants administratifs, effectuent souvent de nombreuses tâches de ce type, où ils sont engagés dans des activités mais ne comportent pas de projets ou n'atteignent pas des objectifs spécifiques.

Cela peut également apparaître dans la fabrication, où l'entretien de routine, les travaux pour l'équipesont nécessaires pour pouvoir continuer à travailler, mais ils ne contribuent pas au travail.Huiler un tapis roulant pour s'assurer qu'il se déplace en douceur ne se traduit pas par la production de produits, par exemple.Les tâches de niveau d'effort peuvent avoir besoin d'avoir lieu en dehors de l'horaire de travail régulier afin qu'ils n'interfèrent pas;Les équipages peuvent arriver tôt ou partir en retard, par exemple, afin qu'ils puissent travailler sur l'équipement sans perturber la production.

Un problème avec ces tâches est que leur valeur peut être difficile à mesurer.Un employé peut insister sur le fait que les tâches sont nécessaires, potentiellement manger du temps avec eux, et il peut être difficile de dire s'il fournit un véritable soutien ou n'est que du travail occupé.Pour les entreprises concernées par l'efficacité du personnel, il peut être important de développer des méthodes d'évaluation du niveau d'effort.Cela peut inclure l'examen des heures de travail totales associées à un projet, interviewer divers participants au projet pour voir s'ils obtiennent un soutien adéquat et demander aux superviseurs de développer une documentation détaillée sur les services de soutien nécessaires à un projet ou à un processus de fabrication.

Les employés peuventTrouvez des tâches administratives ennuyeuses et frustrantes.Sans résultat clair ni objectif, ils peuvent avoir l'impression qu'ils ne contribuent rien de valeur ou pourraient être enclins à couper les coins car leur travail n'est pas immédiatement mesurable.Les superviseurs doivent rester vigilants à cela afin qu'ils puissent intervenir si nécessaire.