Que signifie la critique de la mission?

La mission critique est un terme utilisé pour décrire des situations dans lesquelles une sorte de perturbation de l'activité se produit qui a le potentiel de fermer une opération commerciale.Essentiellement, si certains événements devaient avoir lieu qui impliquent la défaillance des logiciels ou de l'équipement, ou si une sorte de catastrophe naturelle se produit qui rend une installation commerciale incapable de fonctionner, cela pourrait avoir un effet paralysant sur l'entreprise, ce qui rend impossible l'entreprisepour poursuivre sa mission.Une grande partie de l'activité de la gestion des crises au sein d'une opération de l'entreprise est consacrée à l'identification de scénarios qui pourraient être des moyens de mission et de développement de moyens de minimiser l'impact de ces événements.

L'une des façons les plus simples de comprendre une situation critique de la mission est de considérer le fonctionnement d'un restaurant.La clé du fonctionnement en cours de ce modèle commercial est une cuisine entièrement en activité.Dans le cas où l'alimentation de la cuisine est fermée pour une raison quelconque, cela signifie que les fours ne fonctionneront pas et que les refroidisseurs et les réfrigérateurs cesseront également de fonctionner.En conséquence, le restaurant ne pourra pas préparer les repas et devra fermer.Il en résulte une perte de revenus qui pourrait paralyser l'entreprise, surtout s'il n'est pas possible de rouvrir le restaurant pendant plusieurs jours ouvrables.

Afin de gérer les situations critiques de la mission, de nombreuses entreprises prépareront des plans d'urgence qui contribueront à assurer la protection de l'exploitation de l'entreprise.Certains d'entre eux peuvent avoir à voir avec la création de procédures qui permettent à l'entreprise de continuer à fonctionner même face à un équipement ou à une défaillance logicielle majeure.Par exemple, une entreprise peut inclure un ou deux serveurs de sauvegarde sur le serveur principal de son réseau afin de maintenir les fonctionnalités si le serveur principal échoue.Dans le cas du restaurant, l'inclusion de sources d'énergie de secours qui pourraient être utilisées pour fournir de l'énergie à la cuisine pendant une panne signifierait non seulement la capacité de continuer à servir les clients mais aussi pour protéger l'inventaire alimentaire contre le gâchis.

La gamme de mesures utilisées pour gérer les événements critiques de la mission variera, en fonction de la nature de l'entreprise et du type d'événements qui pourraient empêcher l'entreprise de continuer à fonctionner.Parallèlement aux mesures qui aident à surmonter les questions qui interrompent le fonctionnement quotidien, la gamme des stratégies de gestion des crises peut également inclure la protection contre l'assurance qui s'applique aux événements hors du contrôle du propriétaire de l'entreprise, tels que des catastrophes naturelles.Même si les événements critiques de la mission conduisent à une fermeture temporaire de l'installation, les mesures d'urgence permettent de reprendre l'activité dès que possible et d'augmenter les chances que l'entreprise survit à la crise.