Que signifie la citation à espèces?

Également connu sous le nom de QTC ou Q2C, Citation to Cash est un terme utilisé pour décrire le processus d'organisation d'un processus métier dès le début jusqu'à la résolution finale.Le processus commence normalement par la délivrance d'un devis pour les biens ou les services à un client potentiel, et se termine lorsque le paiement de ces produits est reçu et enregistré dans les dossiers comptables de l'entreprise.Bien qu'il existe plusieurs stratégies différentes pour identifier chacune des étapes incluses dans ce processus métier de bout en bout, la plupart des aspects de l'approche sont considérés comme des éléments communs dans toute stratégie de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de gestion des clients.Commence par la création d'un devis pour des biens ou des services qui est livré au client pour sa considération.En règle générale, l'idée est de s'assurer que la citation est aussi précise que possible, bien qu'il y ait normalement une compréhension que la citation ne constitue pas une offre finale du fournisseur ou du vendeur, et que le prix de vente final peut changer si une sorte d'atténuationLes circonstances devraient se révéler.Le devis sert à fournir la base du dialogue continu entre le fournisseur et le client potentiel.

Dans de nombreux cas, la citation sera convertie en commande client et le prix sera transféré du devis directement dans l'ordre.Ce segment de la citation au processus de Cash transmet la relation à un nouveau niveau, car le client choisit d'accepter les prix et passe une commande avec le vendeur.Le processus de gestion des commandes consiste à examiner la commande avec le client pour s’assurer qu’il est exact, puis à soumettre la commande de réalisation en utilisant les canaux habituels fournis dans l’opération du fournisseur.

Une fois la commande de vente reçue, la citation au processus de trésorerie passe à la phase de rendement de la commande.Ici, le vendeur se déplace pour préparer la commande en fonction des termes de l'accord entre le client et le vendeur.Une fois la commande préparée, elle est livrée au client.À ce stade, le client est responsable de l'examen de la commande livrée.S'il y a des problèmes, ceux-ci doivent être signalés rapidement au fournisseur, ce qui permet de prendre des mesures pour corriger le problème et de fournir une satisfaction au client.

En supposant qu'il n'y a aucun problème avec la nature de la livraison et les articles qui sont livrés, la citation en espèces passe à la prochaine étape de facturation de la commande.Une facture fournit au client la documentation nécessaire pour remettre le paiement en temps opportun.Dans la plupart des cas, une copie de la facture est incluse dans la transmission de paiement, ou le numéro de facture est référencé avec le paiement remis.Cela permet au vendeur de recevoir et d'enregistrer correctement le paiement, en appliquant le montant à la facture ouverte et en déduisant le paiement du total dû sur le compte du client.Une fois ce paiement appliqué, le devis au processus de trésorerie est considéré comme complet.