Qu'est-ce qu'un taux de réussite?

Un taux de réussite est un terme utilisé pour décrire le taux de réussite d'un effort.Ce taux compare spécifiquement le nombre de fois qu'une initiative a réussi par rapport au nombre de fois où il a été tenté.Le terme est le plus fréquemment utilisé en relation avec le succès d'un vendeur, d'une campagne ou d'un département et fait souvent partie des mesures de rapport pour ces personnes ou événements.

Les taux de succès sont généralement très faciles à comprendre.Par exemple, si un professionnel des téléventions passe 30 appels sortants chaque jour, il a 30 opportunités ou perspectives.Il vendra son produit à un nombre spécifique de ces prospects, par exemple 10, qui sont appelés coups sûrs.Pour calculer son taux de succès, le nombre de coups est divisé par le nombre de prospects.Dans ce cas, le taux serait de 0,33 ou 33%.

Ces taux peuvent également être calculés en utilisant la valeur des ventes.Pour ce faire, la valeur monétaire totale de toutes les ventes est divisée par la valeur monétaire totale de toutes les ventes potentielles.Dans les deux cas, les taux de réussite sont généralement considérés comme les plus utiles par rapport à une référence prédéfinie ou contre une moyenne de l'entreprise.Cela fournit un moyen d'évaluer les performances d'un employé et aide à identifier des besoins de formation supplémentaires ou à traiter les faiblesses.

Les professionnels des ventes utilisent souvent leurs taux de réussite comme un moyen de prouver leur succès.La mesure peut également être appelée un taux de réussite ou un taux de conversion, faisant référence au taux auquel le vendeur est en mesure de convertir les prospects en clients.Lors de la recherche d'emploi avec une nouvelle entreprise, un vendeur offrira fréquemment des informations sur son taux de conversion.Ceux dont les tarifs se comparent favorablement avec le taux de réussite moyen de leur entreprise actuelle peuvent être particulièrement attrayants pour les employeurs.

Le terme peut également être utilisé pour décrire le nombre de fois où un site Web est visité.Cela ne s'applique généralement que lorsque le nombre spécifique de visites potentielles peut être identifiée, par exemple lorsque le site Web est présenté comme un lien dans un e-mail.Ceci est le plus souvent appelé un taux de clics, mais peut être appelé taux de réussite.

Un taux de réussite peut également être utilisé pour décrire les cotes de jeu.Dans ce cas, il s'applique au nombre de fois où une carte, un nombre ou une couleur spécifiques apparaît, par rapport au nombre total de fois où il pourrait apparaître.Par exemple, en roulette, le taux de touche d'une roue pourrait être le nombre de fois que la balle atterrit sur le rouge par rapport au nombre total de fois que la roue est tournée.