Qu'est-ce qu'un fax indésirable?

Un fax indésirable est un matériel commercial non sollicité envoyé par des télévendeurs via un télécopieur pour annoncer des biens ou des services.L'utilisation des transmissions de fax de cette manière entre dans la même catégorie de pratiques commerciales indésirables que l'envoi de courrier indésirable et de spam par e-mail.En raison de plaintes généralisées des consommateurs concernant la pratique, la publicité par fax est strictement réglementée dans certains pays, en particulier aux États-Unis.

Les spécialistes du marketing direct sont toujours à la recherche de moyens économiques pour obtenir des publicités et des sollicitations entre les mains de autant de personnes que possible.Une distribution de masse de tout ne rapportera pas au moins certaines réponses.Si la distribution peut être automatisée, il ne faut donc pas peu ou pas de temps pour accomplir, il y a un potentiel de hausse élevé dans un taux de réponse à un pour cent.Lorsque la télécopieur est devenue une entreprise et un appareil domestiques communs dans les années 1990 et que le logiciel Machines s'est développé au point où une analyse d'un document pourrait être diffusée sur une liste automatisée de centaines de chiffres, la publicité par fax est devenue une grande entreprise.La publicité commerciale peut facilement être une autre personne indésirable.Aux États-Unis, la publicité par fax non sollicitée est devenue si problématique que les groupes de consommateurs ont exigé des lois pour la limiter.Les États-Unis ont adopté une loi interdisant tous les types de publicité par fax non sollicitée, mais l'industrie des affaires a riposté jusqu'à ce que la loi soit modifiée pour qualifier la définition d'un contact non sollicité.En 2006, la Federal Communications Commission (FCC) américaine a adopté une exemption de fax indésirable pour les publicités de fax envoyées à tout bénéficiaire avec qui le marketeur a une relation commerciale établie.

Si un spécialiste du marketing a fait des affaires avec un destinataire dans le passé etLe destinataire a donné au marketing son numéro de fax ou le numéro de fax est accessible au public, le spécialiste du marketing est légalement autorisé à envoyer la publicité par fax du destinataire.La FCC exige cependant que le marketing fournisse un numéro de téléphone d'observation de l'annonce.Une fois que le bénéficiaire s'est éliminé, il devient illégal pour le spécialiste du marketing de continuer à le contacter par fax.En vertu des règlements de la FCC, toute personne recevant un fax indésirable peut déposer une plainte auprès de la Commission ou Sue devant le tribunal civil, recouvrant une amende par page et des dommagesRèglements fédéraux existants.De nombreux États ont annulé l'exemption de relation commerciale établie pour les télécopies non sollicitées.Certains États ont augmenté l'amende par page pour une transmission de fax indésirable de 500% ou plus par rapport à l'amende fédérale.Les télévendeurs doivent faire attention à se conformer à la loi de l'État si l'annonceur et le destinataire sont situés dans le même état, quel que soit le lieu de l'appel de fax réel.