Qu'est-ce qu'un mentor?

Dans de nombreuses professions, il n'est pas rare qu'un nouveau venu sur le terrain soit placé sous la garde d'un professionnel établi et chevronné.Ce professionnel est souvent chargé de aider à former, conseiller et partager une expérience pratique avec la nouvelle personne de l'organisation.Ce processus est communément appelé Mentorat , et le professionnel qui est responsable des soins et de l'éducation du nouveau venu est appelé mentor .Voici quelques exemples de la façon dont un mentor apporte un soutien.

L'un des rôles les plus importants d'un mentor est de servir d'enseignant au novice.Les mentors partagent leur corpus d'expérience, racontant ce qu'ils ont appris d'une manière qui se connectera avec le nouveau venu.La gamme d'expérience comprend souvent des informations précieuses telles que les bases de l'industrie, certains faits solides sur le fonctionnement de la société, les applications des biens et services produits par l'entreprise et des conseils sur la façon d'effectuer des responsabilités professionnelles individuelles.Parallèlement à ce type de mentorat officiel, le mentor peut également servir de conseiller non officiel sur des questions telles que les employés de l'entreprise devraient être surveillés avec un œil attentif et qui a tendance à être digne de confiance.

Les mentors ne font pas que le nouvel employé ne parvienne pas à une orientation de base et ne les laisse plus seuls.Le travail du mentor se poursuivra bien après que l'employé a dépassé la période de probation habituelle de quatre-vingt-dix jours pour l'emploi.En effet, le mentor fonctionne également comme conseiller pour le nouvel employé.Lorsqu'il y a de la frustration face à un incident sur le lieu de travail, ou une question qui nécessite une approche différente, l'employé peut souhaiter s'asseoir avec le mentor et parler de la situation.En tant que conseillers de nouveaux employés, les mentors aident le novice à dessiner non seulement sur l'expérience passée pour des réponses, mais aussi pour aider le novice à découvrir une nouvelle façon d'appliquer des principes plus anciens.

Enfin, les mentors fonctionnent comme des conseillers.Alors que le conseil consiste à aider le novice à découvrir des réponses, conseiller place le mentor en mesure de fournir une ligne de conduite réalisable qui est pertinente pour la situation.Par exemple, si le novice est complètement perplexe pour gérer un problème de collections avec un client sur le point de faire faillite, le mentor peut probablement fournir au nouvel employé un processus étape par étape de ce qui doit être fait.Offrir des conseils lorsque des situations inhabituelles se produisent est une partie courante du travail du mentor.

Être un mentor n'est pas pour les faibles de cœur.La responsabilité nécessite des connaissances, de solides compétences en communication et beaucoup de patience.Dans le même temps, être un mentor peut être extrêmement enrichissant, car il y a beaucoup de satisfaction à observer vos anciennes accusations se développer en prestige et en compétence au fil des ans.