Qu'est-ce qu'une analyse micro-environnementale?
Une analyse micro-environnementale est une revue du climat interne d'une entreprise.L'examen couvre généralement tous les aspects qui sont sous le contrôle d'exploitation de l'entreprise.Services ou produits qu'une entreprise fabrique ou fournit des décisions opérationnelles et des activités de marketing est évaluée et analysée dans une analyse micro-environnementale.Les attributs et l'expertise personnelle des fondateurs et des dirigeants d'entreprise exercent une influence sur le micro-environnement d'une entreprise.C'est pourquoi il est typique d'inclure le personnel de l'entreprise clé et leurs actifs et passifs de gestion, dans l'analyse micro-environnementale.
En règle générale, l'analyse micro-environnementale sera effectuée en période de mauvaises performances, mais peut également être effectuée sur un horaire régulier.L'efficacité opérationnelle sera généralement mesurée et comparée aux performances passées.Toutes les décisions opérationnelles sous le contrôle de l'entreprise seront probablement évaluées.Il s'agit notamment des opérations de fabrication et de chaîne d'approvisionnement.Une comparaison avec les données historiques peut être utilisée pour mesurer les progrès ou la perte de productivité dans l'entreprise.
Souvent, une analyse micro-environnementale est entreprise pour planifier un passage à un modèle de production plus efficace, ou un réoutillage des capacités physiques de l'usine.Les experts en efficacité ou en fabrication peuvent être appelés en tant que consultants pour faire des recommandations pour des changements basés sur les résultats d'enquête.Les ressources humaines des entreprises seront généralement examinées pour s'assurer que le personnel est suffisant pour répondre aux besoins anticipés de production et de marketing.Le conseil d'administration de la société embauchera souvent une entreprise extérieure pour mener l'analyse micro-environnementale, afin d'assurer l'objectivité dans la revue.Cela augmente la probabilité que ce rapport soit exact et impartial.
La recherche marketing est généralement un objectif majeur d'une analyse micro-environnementale, en tant que revenus de la sillage.Les prix des produits ou des services peuvent être examinés pour garantir que les stratégies de tarification restent compétitives et rentables.Étant donné que les stratégies de relation client sont un important moteur de revenus, l'analyse peut se concentrer fortement sur le fonctionnement des relations avec les clients.Parfois, une culture interne de l'entreprise peut dériver d'une focalisation ciblée sur le service client.
Le leadership de l'entreprise peut être examiné pour savoir si une personne exécute ou non selon les mandats de l'entreprise régissant.Par exemple, dans une analyse micro-environnementale, le conseil d'administration peut conclure qu'un membre doué et précieux de l'équipe de gestion est sous-utilisé dans sa capacité actuelle.Ou, un développement de carrière supplémentaire peut être jugé nécessaire pour préparer une étoile montante, qui devrait assumer de plus grandes responsabilités de leadership dans le cadre d'un plan de succession de leadership.
Une analyse macro-environnementale externe diffère d'une analyse micro-environnementale en ce qu'il est en ce qu'ilexamine le climat en dehors de l'entreprise.En règle générale, une analyse macro-environnementale inventaire et traiterait les menaces posées par la montée en puissance de nouveaux concurrents.Ceux-ci peuvent inclure de nouveaux produits de concurrents existants ou des dangers posés par la concurrence émergente.