Qu'est-ce qu'une carte de perception?

Une carte de perception, également connue sous le nom de carte perceptuelle, est une représentation graphique de la façon dont les clients et les prospects pensent à propos d'une variété de marques, de produits et d'idées.Il s'agit d'un outil d'étude de marché.Les cartes de perception peuvent être utilisées pour planifier un nouveau produit ou améliorer une offre existante.Plusieurs cartes peuvent être créées pour une variété de domaines liés au sujet à portée de main.Par exemple, il peut y avoir une seule carte qui ne montre que des informations sur la saveur d'un produit, tandis qu'un autre peut montrer ce que les gens pensent des différents concurrents.

Avant qu'une carte de perception puisse être créée, les données doivent être collectées auprès des clients et des prospects.Les informations peuvent provenir de sources telles que des enquêtes, des entretiens et des groupes de discussion.En règle générale, les participants sont invités à leur opinion sur une variété de choses liées au produit, à l'entreprise et à ses concurrents.Les informations sont ensuite compilées en catégories qui peuvent être facilement tracées sur un graphique.

Une fois les informations compilées, la carte de perception peut être rassemblée.La base d'une carte de perception typique est un croisement avec des lignes équidistantes.Chaque ligne est étiquetée avec une description différente.En plaçant des articles sur la carte selon les réponses de l'enquête, l'entreprise peut voir où elle se situe sur une variété de problèmes.

Les cercles, les carrés ou d'autres formes marqués avec des informations de la recherche sont placés dans ou sur les quatre sections réalisées par la croix.Ils affichent les différentes opinions que les intervenants ont sur chaque produit ou entreprise.Par exemple, sur une croix avec une ligne verticale qui dit la sécurité et une ligne horizontale étiquetée, un cercle étiqueté avec le nom d'une voiture de sport peut être positionné à haut pour la vitesse et à faible pour sécurité.

Une fois les informationsDisponibles, d'autres versions de la carte de perception peuvent être générées.Un autre type commun de carte montre les réponses comme des points.Partout où il y a un groupe de points, le chercheur peut supposer que ces qualités seraient appropriées pour désigner comme segment de marché.Cela permet à une entreprise d'affiner à la fois le développement de produits et les efforts de marketing afin qu'il atteigne plus efficacement son public.

L'un des avantages de la carte de perception est qu'il communique clairement et simplement son message.La disposition graphique peut être utile lors de la présentation.Il rend également les idées plus immédiatement accessibles aux employés d'autres départements et dirigeants en particulier.