Qu'est-ce qu'un cercle de qualité?

Les cercles de qualité sont des groupes d'individus qui se réunissent dans le but d'évaluer une opération ou une procédure particulière, déterminant le fonctionnement de ce processus et cherchent à trouver des moyens d'améliorer cette fonction.Un cercle de qualité peut être utilisé efficacement dans un cadre commercial ou dans le cadre des contrôles et contrepoids en cours au sein d'une organisation à but non lucratif.Les membres du cercle de qualité peuvent être employés par l'organisation, être des étudiants d'un établissement d'enseignement local ou des consommateurs ou des partisans qui s'intéressent aux biens ou services offerts par l'organisation.

Dans un cadre commercial, un cercle de qualité est normalement un groupe bénévole d'employés qui se concentrent sur un aspect spécifique de l'opération, comme un département.Le groupe sert non seulement à évaluer la qualité actuelle des produits produits, mais aussi à l'efficacité de ces produits créés.Un superviseur départemental qui agit en tant que leader et facilitateur du groupe peut conduire le cercle de qualité.Il n'est pas rare que le cercle élise un chef d'équipe qui fonctionne comme la liaison entre le groupe et la direction.

Dans le cadre de ses responsabilités, un cercle de qualité identifie et analysera chaque aspect de la zone sous contrôle, ce qui en fait un point d'identifier à la fois les forces et les faiblesses que les membres du groupe voient avec le processus actuel.Cela permet au cercle de réfléchir efficacement aux changements ou améliorations potentiels qui aideraient à minimiser ou à éliminer ces faiblesses tout en n'ayant aucun type d'impact négatif sur les qualités identifiées comme des forces.Généralement, aucun aspect des fonctions considérés n'est exempté de l'enquête et de l'évaluation, y compris les processus de gestion, la sélection des matières premières, ou même l'emballage et le stockage des produits finis.

Un cercle de qualité peut également être utilisé efficacement dans d'autres contextes.Les organisations à but non lucratif peuvent fournir aux partisans la possibilité de se réunir régulièrement pour évaluer les projets de collecte de fonds ou de sensibilisation du public qui sont exploités par l'entité.Dans les établissements d'enseignement, un cercle de qualité peut fournir des idées précieuses et des suggestions concernant la structuration d'un programme d'études, l'organisation d'un département universitaire ou des suggestions pour d'éventuelles options de cours futurs.Dans n'importe quel contePeu de problèmes difficiles à voir autrement.S'appuyer sur l'expertise des membres du groupe permet non seulement d'identifier les problèmes qui devraient être résolus, mais aussi de développer des solutions pour ces problèmes.Souvent, ce processus permet aux membres du cercle d'augmenter leur sentiment d'appartenance et d'investissement dans l'entreprise ou l'institution, et estime qu'ils apportent une contribution positive à l'organisation.