Qu'est-ce qu'un directeur régional des opérations?
Un directeur régional des opérations a tous englobés la responsabilité dans une zone géographique spécifique.Il dirige une équipe de managers locaux et de personnel de soutien pour répondre aux besoins opérationnels de l'organisation.Ce poste se trouve couramment dans les sociétés de vente au détail, de distribution et de services.
Les compétences nécessaires pour devenir responsable des opérations régionales comprennent le leadership, la pensée stratégique, la résolution des problèmes et la gestion du personnel.Ce n'est pas un poste d'entrée de gamme, mais qui nécessite au moins dix ans d'expérience de travail dans des postes de responsabilité croissante.Dans ce rôle, il est important d'avoir une combinaison de connaissances et d'expérience dans tous les aspects de l'opération.Ceci est inestimable pour la résolution de problèmes et la fourniture d'un soutien au personnel de gestion local.
Il n'y a pas de programme de formation spécifique pour devenir directeur régional des opérations.Au lieu de cela, la plupart des employeurs ont besoin d'un diplôme de premier cycle ou d'un diplôme en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe.Dans certaines industries, il y a une préférence pour les candidats qui ont terminé un programme de formation en gestion, comme une maîtrise en administration des affaires (MBA) ou un niveau d'éducation similaire.
Les principales responsabilités du responsable des opérations régionales peuvent être divisées en trois groupes principaux: les opérations quotidiennes, l'orientation stratégique et la supervision du personnel.Il est important de noter qu'il y a généralement une attente de voyage incluse dans ce type de position.Parlez au département des ressources humaines pour déterminer la quantité de déplacements requise, la taille de la zone géographique et qui est responsable de prendre des dispositions de voyage.
Les problèmes opérationnels quotidiens au niveau local sont la responsabilité des gestionnaires locaux, mais les éléments qui sont dégénés ou affectent toute la région sont au centre du directeur des opérations régionales.Il gère généralement des problèmes de transport, de la communication entre les installations de la région et de la demande contradictoire de ressources.Les problèmes sont résolus à un niveau élevé, en mettant l'accent sur les meilleurs intérêts de l'organisation, et non un département ou un emplacement spécifique.
L'orientation stratégique est généralement basée sur l'objectif global de l'organisation et les objectifs de revenus à long terme.Il est très courant que le directeur régional des opérations d'aligner les objectifs de productivité et de revenus avec le plan organisationnel global.Dans la plupart des organisations, les revues de performance comparent l'activité individuelle avec les objectifs stratégiques de l'organisation.Les augmentations de salaire basées sur le mérite et les paiements de primes sont liés au succès de ces domaines.
La supervision du personnel et les responsabilités de gestion comprennent le recrutement de nouveaux employés, le processus d'embauche et la gestion quotidienne.Dans la plupart des organisations, la gestion de la performance est la responsabilité du directeur régional des opérations, qui doit se coordonner avec le bureau des ressources humaines pour assurer le respect des directives organisationnelles.La discipline et la résiliation du personnel et des managers locaux relèvent également de ce domaine de responsabilité.