Qu'est-ce qu'une garantie de service?

Une garantie de service est une promesse qu'un service ou un produit répondra à certaines attentes ou normes des consommateurs.Plusieurs fois, il est fourni par écrit au consommateur.Si le produit ne fonctionne pas comme promis, le vendeur peut offrir un remplacement de l'article, rembourser le prix d'achat ou offrir d'autres formes de remboursement, comme un crédit en magasin.Le but est d'inculquer la confiance des consommateurs.

Le type de promesse qu'un marchand fait peut différer, selon le produit ou le service.Il n'est pas rare qu'une garantie de service soit fondée sur le consommateur rempli les termes et conditions spécifiques.Cela place une partie de la responsabilité du client.

Les stipulations à une garantie de service peuvent interdire la falsification d'un produit ou exiger que certains calendriers de maintenance soient suivis.Il peut également décrire ce que le consommateur doit faire afin d'éviter le dysfonctionnement d'un produit.Si les conditions spécifiées ne sont pas remplies, la garantie de service peut être annulée.

Les accords conditionnels s'appliquent souvent aux garanties automobiles.Par exemple, une garantie de service pour un moteur peut nécessiter un entretien planifié à intervalles réguliers, comme la modification de la variation de l'huile tous les trois mois.Si le moteur devait dysonner à la suite de la modification de l'huile, la garantie de service pourrait être annulée.Il est important pour un client de suivre les dispositions fournies.

Un certain nombre d'industries intègrent une garantie de service dans la vente de ses services.Par exemple, les activités de nettoyage à sec peuvent promettre que les vêtements seront propres et prêts dans les 24 heures, et une entreprise de lutte antiparasitaire peut vous assurer que les bogues n'entreront pas dans la maison après l'extermination.Plusieurs fois, une garantie de service offre au client un remboursement si le client n'est pas satisfait.

A Garantie de dos en argent est parfois proposée pour encourager un client à acheter un produit.Si le consommateur est déçu de l'article, il ou elle peut généralement le retourner pour un remboursement complet.Ceci est conçu pour lutter contre l'hésitation des clients et lui faire sentir qu'il n'y a rien à perdre en achetant l'article.

Une garantie de prix est généralement faite lorsqu'une entreprise veut transmettre que son produit coûtera le même,ou moins, que l'article exact vendu ailleurs.Souvent, cela prévoit un remboursement en espèces de la différence, si le même article se trouve dans un autre magasin à un prix moindre.Une entreprise annonce généralement cette offre pour aider le consommateur à se sentir confiant de ne pas payer trop.