Qu'est-ce qu'un technicien de service?

Un technicien est une personne ayant des connaissances pratiques avancées dans la façon dont certains systèmes fonctionnent.Le technicien de service utilise ces connaissances pour fournir des services et des réparations à des objets généralement mécanisés ou complexes comme les automobiles, les fours, l'équipement de plomberie ou les ordinateurs, et une vaste gamme d'autres choses.Ainsi, le technicien de service peut postuler aux travailleurs dans de nombreux domaines qui utilisent leurs connaissances spécialisées pour fournir des services ou des réparations spécifiques.

Un autre terme pour le technicien de service est le technicien sur le terrain, qui peut à nouveau s'appliquer à de nombreux types de travail différents.Votre entreprise locale d'électricité ou de câblodistribution emploie des techniciens sur le terrain qui sont qualifiés dans la réparation ou l'entretien d'équipements nécessaires pour vous fournir de l'énergie ou du câble.Ces travailleurs sont «dans le domaine» car la plupart de leur travail les oblige à se rendre dans différents endroits, comme les résidences ou les quartiers spécifiques afin de effectuer des tests, des réparations ou de l'entretien.Par exemple, si votre compagnie d'électricité propose un service d'éclairage de pilote gratuit chaque hiver, un technicien sur le terrain de la compagnie d'électricité vient chez vous pour effectuer ce travail.Lorsque la puissance s'éteint, les techniciens de terrain ou de service s'efforcent d'identifier le problème et de résoudre le problème sur place.

Tous les techniciens de service ne sont pas des techniciens sur le terrain.Certains travaillent dans les magasins, comme c'est le cas avec les techniciens automobiles.Lorsque vous avez un problème avec votre voiture, peu de mécaniciens ou de techniciens automobiles viennent chez vous.Au lieu de cela, vous leur apportez la voiture, où ils ont accès à des outils, à l'équipement de test et souvent une fourniture de pièces pour aider à réparer ou à maintenir votre véhicule.

Parfois, un technicien de service dans un champ donné peut fonctionner sur des affectations «sur le terrain» oupeut travailler à partir d'un emplacement central.Par exemple, certains techniciens de réparation d'ordinateurs travailleront chez vous, essayant de réparer votre ordinateur ou de résoudre des problèmes de connexion.Dans d'autres cas, vous devez amener l'ordinateur ou les pièces à un atelier de réparation, ou même expédier votre ordinateur problématique à un établissement de réparation central où un technicien de service évaluera ses problèmes et, espérons-le, pourra les réparer.

Dans certains cas, leLe technicien de service doit être un technicien sur le terrain.Il n'est pas pratique pour vous d'expédier votre radiateur dans un lieu éloigné si cela ne fonctionne pas.Par conséquent, une personne qui répare les radiateurs ou d'autres appareils importants doit venir chez vous et travailler sur tous les problèmes sur place.

Les techniciens de service ont généralement une formation spécifique;Le technicien automobile termine généralement une formation dans une école de commerce ou un collège communautaire, afin qu'il puisse réparer et entretenir votre véhicule.Il existe en fait de nombreux certificats techniques disponibles dans les écoles de commerce et les collèges communautaires.D'autres personnes peuvent apprendre au travail et acquérir des heures d'expérience.Certains techniciens nécessitent une certification ou une certaine formation d'apprenti pour être agréé mdash;Cela dépend vraiment du domaine dans lequel le technicien fonctionne.En règle générale, le technicien de service peut être défini comme le suivant: une personne ayant des connaissances techniques et pratiques importantes dans un domaine donné qui est formé pour fournir à la fois un service (comme des nettoyages de routine) et une réparation d'équipements qui se trouvent dans son domaine d'expertise.