Qu'est-ce qu'un billet de travail?

Les billets de travail sont des documents en permanence mis à jour qui sont principalement utilisés dans l'industrie des services pour suivre l'état d'un projet.Par exemple, un billet de travail peut être utilisé pour la réparation automobile, l'expédition d'un article, le matériel informatique ou les réparations de logiciels ou l'installation de service téléphonique.Dans les temps modernes, un billet de travail est généralement un document virtuel, ce qui signifie qu'il n'y a pas de document réel qui est généré.Les billets sont plutôt créés et mis à jour via des bases de données logicielles.

Les avantages de l'utilisation d'un billet de travail virtuel sont nombreux.Par exemple, un fournisseur de services peut saisir une requête sur un client et découvrir l'état du projet.Une fois qu'un service est terminé à la satisfaction du client et du fournisseur de services, le billet de travail est souvent écrasé avec de nouvelles données pour le prochain service.Il existe cependant un nombre croissant de prestataires de services qui économisent une copie terminée des billets de travail qu'ils génèrent pour montrer exactement comment un service particulier a été fourni et combien de temps le processus a pris.Les billets de travail sont ensuite utilisés pour régler les litiges par les clients qui ont estimé que le service n'était pas fourni ni en temps opportun ou non terminé.

Les billets de travail ne doivent pas être confondus avec les ordres de travail, les reçus ou les contrats.Un billet de travail n'est pas juridiquement contraignant, car il s'agit simplement d'un document d'information qui permet à un fournisseur de services de savoir ce qui a été terminé et ce qui reste à faire.Des notes personnelles peuvent également être ajoutées, comme le client était impoli et agressif ou le client est difficile, doit utiliser TeetypeWriter (TTY) pour faire connaître les autres à faire des défis uniques lorsqu'il s'agit d'un client particulier.

Un bon de travail est la demande initialeCela définit spécifiquement ce que le client et le fournisseur de services pensent être faits.Les contrats définissent les conditions de la façon dont le travail doit être terminé afin que les deux parties aient une compréhension claire des conditions.Cela comprend généralement un prix cité, un délai de travail, ce qui doit être fourni par le client et ce que le fournisseur de services doit avoir terminé à la fin du contrat.Un reçu est le décompte final du service et le montant dû.