Qu'est-ce qu'une note de conseil?

Une note de conseil est un type de document commercial qui affirme qu'une commande passée par un client a en fait été reçue et effacée pour expédition, et est maintenant en route.Parfois appelé conseil d'expédition, l'intention du document est de garder le client conscient de l'état actuel de la commande, et également de s'assurer que le client sait à l'avance quand s'attendre à ce que l'ordre arrive.Une fois fournis aux clients sous la forme d'une lettre d'entreprise livrée par Post, de nombreuses entreprises utilisent aujourd'hui un courrier électronique ou des processus de notification en ligne similaires pour informer les clients qu'une commande a été traitée et expédiée, et pour informer le client de savoir quand la commandearrivera au point de destination.

La note de conseil est de nature quelque peu similaire à ce que l'on appelle un conseil d'acceptation.Ce document est souvent utilisé dans les milieux financiers pour affirmer l'extension d'une ligne de crédit à un client, soit par un fournisseur, soit par une institution financière comme une banque.Bien que légèrement différente dans l'objectif, la note de conseil et les conseils d'acceptation servent à informer un client que la demande qu'il ou elle a soumise a été approuvée et sera bientôt disponible à l'usage de ce client.

Le montant des détails inclus sur une note de conseil variera, parfois basé sur les coutumes locales et à d'autres moments par des lois commerciales qui s'appliquent dans la juridiction où le vendeur ou le fournisseur est basé.La plupart des versions de la note comprendront des références aux numéros de commande;tout numéro de bon de commande fourni par le client;une description qui comprend le type et la quantité de marchandises incluses dans l'ordre;et même les coûts totaux, y compris tous les frais d'expédition évalués par le fournisseur.Le mode d'expédition, y compris le nom de l'expéditeur, fait également partie des détails inclus.Si l'envoi est une réalisation partielle d'une commande client, le détail peut également identifier les articles expédiés à une date ultérieure.Lorsque le détail de la note de conseil est assez complet, le client peut utiliser le détail pour correspondre au bon de commande d'origine et avoir une bonne idée de savoir quand s'attendre à chacun des éléments impliqués dans cette commande.

Il est important de noter qu'une note de conseil ne remplace pas le projet de loi réel qui accompagne l'envoi, ni un document qui sert de liste d'emballage pour la commande.Ce type de document commercial est strictement informatif, servant de moyen d'alerter le client de la commande expédiée, la méthode d'expédition utilisée, les articles inclus dans l'expédition et la date de livraison prévue.Les clients doivent attendre que la commande soit reçue, vérifier l'exactitude et évaluer tout dommage en transit avant de remettre le paiement si possible.