Qu'est-ce qu'un conseil d'expédition?

Un avis sur l'expédition est un avis envoyé à un bénéficiaire lors de l'envoi d'un envoi.Le document fournit des informations sur l'expédition.Il n'est pas possible d'apporter des modifications à la commande une fois cet avis reçu, car il est déjà en transit.Ces notifications peuvent être routinières avec certaines expéditions et peuvent avoir besoin d'être spécialement demandées dans d'autres.

Les conseils d'envoi doivent indiquer où l'envoi est envoyé et quel transporteur est utilisé.Cela peut permettre au destinataire de se préparer, surtout s'il comprend une estimation de livraison.En outre, il répertorie les marchandises de l'expédition et leurs quantités.Si des services de manipulation spéciaux étaient demandés, ceux-ci sont également discutés dans les conseils de l'envoi pour sensibiliser le bénéficiaire.

Ce document n'est pas un projet de loi, bien qu'il puisse divulguer le coût de l'expédition et fournir des informations de facturation.Il peut être tenu pour les dossiers concernant l'ordre et peut être utile en cas de litige.Si le client remarque une erreur sur les conseils d'expédition, il sera nécessaire de contacter la partie indiquée sur le document pour discuter de la situation.Pris, le client peut voir s'il est possible de relancer le package.Cela peut entraîner des frais supplémentaires, que l'expéditeur renvoie le colis à l'expéditeur, redirige vers un nouvel emplacement ou le maintient pour le ramassage.Le destinataire peut également demander des bordereaux de retour pour les produits dans l'envoi qui ne sont plus nécessaires ou recherchés.Cela peut être un problème avec un envoi en arrière-plan ou retardé, où le client reçoit enfin un avis d'expédition mais ne veut plus que les marchandises.

Un numéro de suivi peut également être mis à disposition sur les conseils d'expédition.Cela permet au client de suivre le colis lorsqu'il se déplace dans le processus d'expédition.Si le package n'arrive pas ou n'apparaît pas dans le suivi, le client peut ouvrir une demande pour savoir où il se trouve.Les packages perdus peuvent autoriser le client à une compensation comme une nouvelle commande ou un paiement d'assurance pour la valeur du contenu.Une copie des conseils d'expédition est généralement nécessaire pour faire des réclamations, afin que le consommateur puisse indiquer les informations sur le formulaire lors de la discussion d'un paquet manquant, perdu ou volé.