Qu'est-ce qu'un produit augmenté?

Un produit augmenté est un produit avec des fonctionnalités et des services supplémentaires qui le mettent en dehors des concurrents similaires.Les entreprises augmentent leurs produits pour augmenter les revenus et peuvent créer des flux de revenus supplémentaires dans le processus, selon les types de produits et services qu'elles offrent.Les consommateurs peuvent préférentiellement sélectionner un produit augmenté lorsqu'ils ont une option, ce qui donne à la demande des fabricants de continuer à ajouter des innovations à leurs produits pour capturer et retenir l'attention des consommateurs.

Le produit de base peut être quelque chose comme un ordinateur.Le fabricant peut ajouter des fonctionnalités comme une garantie, un support client, un abonnement avec un club ou des accessoires fournis avec l'ordinateur, comme un boîtier d'ordinateur portable ou un clavier.Un fabricant d'ordinateurs a un certain nombre de fabricants qui créent des produits de qualité similaire qui opèrent de manière similaire, et les consommateurs peuvent faire la différence entre diverses offres sur la base du package de produits augmenté.

Les consommateurs pesant un choix entre deux options similaires peuvent choisir leUn avec des avantages plus apparents, comme le ordinateur portable qui est livré avec un cas et un plan de soutien d'années.Il est également possible d'amener les consommateurs à payer davantage grâce à l'utilisation d'un produit augmenté, car le consommateur pourrait avoir l'impression que les fonctionnalités supplémentaires en font une meilleure affaire.Les consommateurs considèrent ces options comme des ajouts de valeur et peuvent interagir avec le produit et la commercialisation très différemment en fonction du niveau des fonctionnalités disponibles.

Les coûts pour créer un produit augmenté peuvent varier.Souvent, de petites mesures rentables peuvent ajouter de manière significative au prix de détail, ce qui en fait une bonne affaire pour le producteur, mais pas nécessairement si bon pour le consommateur.Certains packages de produits augmentés reposent sur le fait que peu de consommateurs profiteront de la fonctionnalité supplémentaire.Une compagnie d'assurance peut ajouter un forfait de remorquage gratuit aux polices premium, par exemple, au motif qu'elle ne sera pas utilisée par chaque client, et donc les coûts de remorquage devraient rester bas.

Les services marketing travaillent avec des équipes de développement de produits pour décider commentpour développer de nouveaux produits et quels types de fonctionnalités à offrir.L'équipe peut avoir des suggestions d'ajouts qui, selon eux, pourraient ajouter à la valeur, et les spécialistes du marketing peuvent utiliser des groupes de discussion et d'autres études de consommation pour recueillir des données.Ils peuvent également créer des niveaux de produit, où les consommateurs peuvent choisir parmi les versions faibles, moyennes et à prix élevé avec plus de fonctionnalités à chaque étape.Cela peut souligner les avantages du produit augmenté à grande échelle, en montrant aux consommateurs ce qu'ils obtiennent à l'extrémité bon marché du spectre, comme un ordinateur avec une RAM très faible, ou une voiture avec seulement des caractéristiques minimales.