Qu'est-ce qu'une agence interactive?

Une agence interactive, également connue sous le nom d'agence numérique, est similaire à une agence de publicité traditionnelle.L'utilisation accrue d'Internet, y compris les technologies des médias sociaux, a augmenté le besoin de marketing et d'agences plus personnalisés et interactifs.Les agences interactives sont disponibles dans une variété de tailles et emploient des personnes avec une variété de compétences.

Les agences interactives et publicitaires soutiennent les efforts de marketing.Une agence de publicité peut produire des annonces imprimées, télévisées et radio et une agence interactive peut produire des sites Web, du contenu de blog d'entreprise, des CD et des DVD.Les autres produits et services incluent une véritable syndication simple (RSS), des campagnes de marketing par e-mail, des podcasts, du marketing vidéo en ligne et des produits et services numériques similaires.

Certaines agences interactives ont évolué à partir des agences de publicité.D'autres se sont développés en tant qu'entités distinctes, débutant généralement comme des sociétés de conception Web.Ce type d'entreprise interactive a continué d'ajouter des services à mesure que l'utilisation et les fonctionnalités d'Internet et le domaine du marketing électronique ont augmenté.Par exemple, les agences interactives peuvent être impliquées dans l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing des moteurs de recherche (SEM).

Les canaux de médias sociaux ont également suscité des travaux de marketing interactifs accrus.Ces canaux offrent aux organisations une autre occasion d'atteindre les clients et les prospects.Des campagnes de contenu et de marketing peuvent être créées spécifiquement pour la distribution via les médias sociaux.

Les clients qui utilisent les médias sociaux peuvent s'attendre à s'engager de manière plus personnelle avec les entreprises avec lesquelles ils font affaire.Dans la publicité traditionnelle, les consommateurs sont des destinataires passifs des messages marketing d'une organisation.Cependant, lors de l'utilisation de canaux interactifs de marketing, les consommateurs peuvent s'attendre à fournir des commentaires et à se voir présenter des messages marketing adaptés à leurs données démographiques et à leurs intérêts.

Les agences interactives travaillent également avec la gestion de la réputation.Dans la gestion de la réputation, divers réseaux de médias sociaux sont surveillés pour savoir ce que les clients disent d'une organisation et de ses produits ou services.L'organisation peut réagir plus rapidement à l'insatisfaction des clients plutôt que d'attendre que les ventes diminuent.

Une agence interactive à service complet a besoin de travailleurs avec une variété de compétences pour occuper divers postes.Certaines compétences clés incluent la conception et le développement graphiques, Web et interactifs, la conception et le développement multimédias, le contenu, le blog, la rédaction d'articles et de scripts, la vidéographie et l'ingénierie du son.Les autres compétences nécessaires pour gérer une entreprise efficace sont la gestion de projet, la gestion des comptes et les ventes.

Les agences interactives peuvent différer en taille et en spécialités.L'agence elle-même peut être petite, peut-être composée d'un propriétaire et d'un ou deux employés.Une autre agence interactive peut être considérablement plus grande.Quelle que soit la taille, les agences interactives peuvent se spécialiser dans le service des organisations dans certains domaines, tels que les vêtements de vente au détail, la nourriture ou les automobiles.