Qu'est-ce que la réingénierie des processus métier?

La réingénierie des processus métier est une approche du positionnement d'une entreprise commerciale en repensant essentiellement la structure de l'entreprise à partir de zéro.Cette approche radicale cherche à interpréter le modèle commercial standard d'une manière nouvelle, ce qui réalise plus efficacement les ressources disponibles en voyant la fonction et le but de ces ressources de nouvelles façons.La structure de travail pour la réingénierie des processus métier est examinée en grande partie dans un travail de 1993 intitulé Reengineering the Corporation: A Manifeste for Business Revolution .

Les architectes de la réingénierie des processus commerciaux sont Michael Hammer et James Champy.Tout au long des années 1980, Champy et Hammer ont travaillé pour définir le processus qui permettrait aux entreprises de quitter un modèle de temps mais peut-être plus opportun et de construire quelque chose de nouveau et de radical.Cette approche n'a pas nécessairement appelé à l'abandon complet de tous les aspects du modèle commercial standard.Cependant, l'approche a demandé de redéfinir chaque composant du modèle et de modifier la fonction d'une manière qui produirait une structure commerciale pertinente pour un nouvel âge.

Au fil des ans, la réingénierie des processus métier est connue par de nombreux titres différents.Dans certains cas, le processus est connu simplement sous le nom de BPR.À d'autres moments, l'approche a été appelée refonte des processus métier, transformation commerciale et gestion du changement de processus métier.Tous ces titres parlent du principe fondamental du processus, en ce sens que l'idée est de libérer une entreprise de suivre la même vieille structure, simplement parce que c'est ainsi qu'elle a toujours été fait.Au lieu de cela, la réingénierie des processus métier, sous tous ses différents noms, soutient la démolition de la structure commerciale à la fondation et la renforce à nouveau.

L'un des principaux outils que la réingénierie des processus métier identifie comme un agent de changement est la technologie du nouveau millénaire.Cela signifie qu'une grande partie de la technologie informatique qui est devenue facilement accessible aux petites entreprises dans les années 1990 aiderait les propriétaires d'entreprise à repenser comment structurer leurs entreprises.Certains exemples de la façon dont cela s'est avéré vrai comprend des bases de données partagées, des réseaux de communication qui permettent une interaction en temps réel avec plusieurs sites d'entreprise et des appareils sans fil qui permettent au travail de se dérouler en dehors du bureau.