Qu'est-ce que l'intelligence concurrentielle?
L'intelligence concurrentielle est un terme collectif qui a à voir avec la collecte de données qui peuvent être utilisées pour renforcer la position du marché d'un bien ou d'un service en comparant et en contrastant le produit avec des biens et services similaires qui sont actuellement disponibles.Le type d'intelligence concurrentielle peut avoir à voir avec les produits ou pourrait se concentrer sur un facteur auxiliaire.D'autres facteurs pourraient inclure le système de distribution ou le réseau, la stabilité financière d'un concurrent ou tout autre facteur qui peut être considéré comme une force pour rivaliser avec ou une faiblesse qui peut être exploitée.
Le processus fondamental de l'intelligence concurrentielle est la collecte de faits.Les entreprises emploieront des personnes qui se concentreront sur un produit ou un groupe de produits offerts par un concurrent et rassembleront autant de connaissances publiques sur les composantes des produits que possible.Cet effort est normalement entrepris comme un moyen de découvrir des moyens que le produit concurrent soit identique et en quoi le produit diffère.Les informations de ce type peuvent aider à créer une campagne de marché, car elle peut démontrer en fait comment le produit A peut faire tout ce que le produit B fait, mais sans un effet secondaire indésirable.
En plus de recueillir des renseignements sur un produit concurrent, le processus d'intelligence concurrentielle peut également se tourner vers le réseau de distribution utilisé pour amener le produit sur le marché des consommateurs.Bien que le produit B puisse être distribué à travers certains points de vente au détail, il se peut que le produit A A non seulement soit disponible dans les mêmes points de vente, mais aussi plusieurs.Savoir quels marchés et points de vente offrent actuellement les deux produits peuvent être extrêmement utiles, car cela peut inciter certains consommateurs à essayer le produit A qui est disponible dans un point de vente local, plutôt que de conduire à travers la ville pour acheter le produit B.
L'intelligence compétitive est uneprocessus utilisé par les entreprises de toutes tailles.Dans certains cas, l'utilisation de l'intelligence concurrentielle a à voir avec un objectif à court terme, comme un lancement de produit.Dans d'autres cas, les données recueillies au cours du processus de collecte de renseignements concurrentielles peuvent constituer la base des stratégies de concurrence à long terme.