Qu'est-ce que la gestion de la complexité?
La gestion de la complexité est l'application stratégique des principes organisationnels à des projets qui nécessitent un niveau de gestion élevé en raison de caractéristiques complexes qui comptent le projet à un risque plus élevé d'échec.En raison de leur nature complexe, les projets nécessitant une urgence dans l'achèvement, ou qui s'étendent sur une longue période, ou englober une grande échelle peuvent ne pas se comporter de manière prévisible.Les projets présentant une complexité inutile peuvent remplacer les techniques de gestion traditionnelles.La gestion de la complexité applique des outils stratégiques pour contourner et surmonter ces défis.
Une technique standard utilisée pour gérer les projets avec moins de complexité comprend une analyse du temps et des coûts dans un projet particulier.Avec des projets plus importants, il peut y avoir des silos présents qui déguisent les coûts réels.Les silos sont des structures internes et basées sur le plan social, les gens dressent qui limitent efficacement le partage d'informations.
Les gens dans les silos recherchent l'auto-promotion et la protection contre la vitalité des entreprises et garderont donc des connaissances au sein du silo.Cela limite les informations disponibles pour les gestionnaires qui supervisent l'aspect plus large de la productivité du projet.Dans la gestion de la complexité, les chefs de projet comprennent que la transparence paralysante limite les commentaires vitaux nécessaires pour que les gestionnaires exécutent de manière optimale le projet.
La nature complexe des projets urgents provient de plusieurs facteurs.Un facteur est la présence de délais qui portent plusieurs effets psychologiques.Au début, il y a un sentiment d'urgence qui peut entraîner le fait de ne pas considérer toute la portée du projet avant de poursuivre les tâches, introduisant ainsi les inefficacités.La confusion peut également entrer dans l'image.
Enfin, les travailleurs ne peuvent pas conserver ce sentiment d'urgence et la productivité souffre.De longs projets peuvent survivre à la stratégie originale.Les changements internes et externes s'infiltrent au fil du temps, diluant l'efficacité et les travailleurs démoralisants.
La stratégie de gestion de la complexité reconnaît que la théorie du chaos peut entrer en jeu dans de très grands projets longs.Les effets cumulatifs de nombreux petits changements progressifs peuvent soudainement entraîner l'émergence d'un très grand changement dans les comportements des travailleurs.Ceci est familièrement connu comme un point de rupture.
Les stratégies spécifiques utilisées dans la gestion de la complexité dépendent de la raison de la complexité.Dans les grands projets, la division du projet en aspects plus petits permet une gestion plus intensive, mais elle nécessite également que le leadership d'équipe qui en résulte reste de près les uns avec les autres.Dans des projets urgents, les gestionnaires peuvent choisir des leaders familiers avec la théorie du chaos et qui comprennent comment exploiter ses aspects bénéfiques.
L'investissement dans la création d'équipes solides peut relancer un projet complexe avec succès.Les grands projets impliqueront probablement un nombre plus élevé de parties prenantes.La gestion stratégique peut investir du temps à l'avance, y compris ces parties prenantes dans le processus, ainsi que l'assouplissement des problèmes interculturels qui peuvent survenir, si le projet est multinational dans sa portée.