Qu'est-ce que le comportement d'achat des consommateurs?

Le comportement d'achat des consommateurs est un terme utilisé pour décrire les actions et les comportements des personnes qui achètent et utilisent des produits.Ce comportement est largement étudié dans les affaires, l'économie, la psychologie et la sociologie, et de telles recherches ont une grande influence sur la façon dont les produits sont commercialisés et vendus.L'objectif central de l'étude du comportement d'achat des consommateurs est de déterminer pourquoi les gens effectuent des achats et pas d'autres.Lors de cette détermination, la prochaine étape consiste à identifier des facteurs particuliers qui influencent les consommateurs pour prendre des décisions d'achat.Comprendre ces facteurs et les raisons des tendances des consommateurs d'achat des consommateurs est un élément essentiel du développement d'une stratégie de marketing ciblée et efficace.

Les consommateurs consultent différents types de produits de différentes manières.Lors de l'achat d'un produit qui sera consommé immédiatement ou uniquement utilisé une seule fois, par exemple, le comportement d'achat des consommateurs ne peut impliquer qu'une décision rapide sur place.La plupart des consommateurs ne passent pas beaucoup de temps à rechercher et à planifier l'achat d'une barre de bonbons ou de plaques papier.Les consommateurs qui prévoient d'acheter des produits plus coûteux qu'ils utiliseront sur de longues périodes, comme les voitures et les ordinateurs, ont tendance à afficher des comportements d'achat de consommateurs plus complexes qui impliquent beaucoup de recherches et de comparaison.

Plusieurs comportements et activités différents sontÉléments communs du comportement d'achat des consommateurs pour des achats complexes et coûteux.La première partie de ce comportement est la reconnaissance d'un problème ou d'un besoin d'une sorte.Un consommateur potentiel détermine alors quel type de produit est nécessaire et examine les alternatives, telles que différentes marques ou différents modèles.Après avoir effectué des recherches, le consommateur décide quel produit spécifique acheter et comment et où effectuer cet achat.Après avoir effectué un achat, le comportement d'achat des consommateurs comprend souvent l'évaluation de l'achat afin de décider si son satisfaisant ou non.

Plusieurs facteurs peuvent affecter le comportement d'achat des consommateurs.Les préférences et les motivations psychologiques personnelles sont très importantes pour provoquer une décision d'achat, mais elles ne sont en aucun cas les seuls facteurs pertinents.De nombreux achats ont des implications sociales distinctes et peuvent modifier la façon dont on voit par ses connexions sociales, par exemple en suggérant que l'une appartient à un certain groupe ou à un certain groupe socioéconomique ou que l'on soutient une certaine marque par rapport à une autre.Même les traits inhérents tels que l'âge, la race et le sexe affectent considérablement le comportement d'achat des consommateurs.Les jeunes dépensent de l'argent différemment que les personnes âgées, par exemple, et un homme d'achat de décisions devrait différer d'une femme.