Skip to main content

Qu'est-ce que le logiciel Courier?

Courier Software est un produit logiciel pour les entreprises qui offrent une livraison de messagerie, pour leur permettre de rationaliser le processus de messagerie et d'augmenter la satisfaction des clients.De nombreuses entreprises créent un logiciel pour les sociétés de messagerie, et il est également possible de commander un programme personnalisé pour une application spécifique.Le coût du logiciel peut varier.Les grands systèmes qui s'intègrent aux appareils mobiles, aux ordinateurs de bureau, aux sites Web, etc., ont tendance à être plus chers.Le coût peut également inclure un contrat de maintenance.

En interne, les logiciels de messagerie peuvent être utiles pour les commandes de planification et de suivi.Le logiciel peut contenir des médecins généralistes pour permettre à l'entreprise de suivre le personnel et d'en savoir plus sur les routes les plus efficaces, afin que l'entreprise puisse encourager les employés à emprunter ces itinéraires pour la livraison.Il peut repousser les mises à jour vers les courriers sur le terrain pour les diriger vers de nouveaux arrêts et ramassages prévus.Les appareils mobiles peuvent être utilisés pour scanner des packages, collecter des signatures et recueillir des informations financières pour les espèces sur les packages de livraison.

À l'extérieur, les logiciels de messagerie peuvent améliorer le service client avec une interface facilement utilisée.Les clients peuvent être en mesure de se connecter à un site Web pour demander des micros et des livraisons.Ils fournissent des informations sur le package et peuvent recevoir une étiquette imprimée à appliquer si les sociétés de messagerie utilisent un système d'étiquetage.Le client peut également suivre les progrès d'un package.Les notifications d'expédition vont aux destinataires pour leur permettre de suivre les progrès des emballages avec un code d'identification unique.

Les entreprises peuvent fonctionner plus efficacement avec les logiciels de messagerie.De nombreux programmes s'interface avec un ordinateur de répartition qui planifiera les messagers de la manière la plus efficace possible.L'ordinateur utilise des informations de localisation ainsi que des enregistrements historiques sur le trafic pour décider où acheminer les courriers pour les micros et les livraisons.Il peut également mettre à jour en temps réel si un courrier rapporte un retard ou se termine tôt et a besoin d'une nouvelle affectation.Cela peut augmenter le nombre de livraisons possibles et augmentera les vitesses de livraison.

Les fabricants de logiciels de messagerie peuvent fournir des versions de démonstration et d'essai pour que les clients potentiels puissent évaluer avant d'effectuer un achat.Les clients peuvent vouloir réfléchir à la façon dont ils prévoient d'utiliser le logiciel et devraient s'assurer que leurs systèmes informatiques existants peuvent le prendre en charge, sauf s'ils prévoient de mettre à niveau toutes leurs technologies.Il est également conseillé de poser des questions sur le support, la maintenance et les mises à jour continus.Une entreprise peut vendre un package à bas prix, mais ne fournir aucune aide si les clients ont des ennuis, et il pourrait être plus rentable d'acheter des logiciels plus chers avec un contrat de service client.