Qu'est-ce que la gestion de la chaîne de demande?

La gestion de la chaîne de demande fait partie de la chaîne d'approvisionnement dans laquelle les gestionnaires traitent à la fois le réseau d'approvisionnement et le service client.Du côté du service client, la gestion de la chaîne de demande est censée vérifier l'opinion et la demande des clients dans le but de satisfaire les clients.Du côté de la chaîne d'approvisionnement, la gestion de la chaîne de demande est censée aider les fournitures à se rendre au client et à conserver les fournitures à faible coût pour améliorer les ventes.Bien que cette direction soit censée aider une entreprise, plusieurs idées fausses peuvent ruiner l'efficacité de la chaîne de demande.

Quand il s'agit de vendre, il y a deux composantes de la chaîne principale, la chaîne d'approvisionnement et la chaîne de demande.Les deux sont sous le parapluie de la chaîne de valeur.La chaîne de demande est responsable du marketing, des services et des ventes, de sorte que cette chaîne traite principalement des clients.La chaîne de demande peut également être composée de détaillants et de revendeurs, selon le modèle commercial.

Dans le cadre de la gestion de la chaîne de demande, les gestionnaires doivent parler avec les revendeurs et les partenaires de vente.Sur ce front, parler aux partenaires de vente permet à la chaîne d'approvisionnement de modifier les prix ou les montants de distribution pour optimiser les ventes des revendeurs.Les gestionnaires doivent également parler avec les clients pour assurer la satisfaction et qu'il existe toujours une demande pour le produit.Si la demande de produits diminue, la gestion de la chaîne de la demande tentera d'améliorer la demande grâce à de nouvelles publicités et des remises.

Le logiciel de gestion de la chaîne de demande est utilisé pour automatiser le processus.Ce logiciel permet à toutes les parties de la chaîne de valeur de se parler et enregistre les données des clients telles que l'opinion des clients et les enregistrements de vente.En prenant ces chiffres, le logiciel de la chaîne de demande tentera de mesurer avec précision les montants de réapprovisionnement et la quantité de commande nécessaire aux revendeurs.

Il présente plusieurs avantages à utiliser la gestion de la chaîne de demande.L'une consiste à aligner tous les incitations et opinions de tous les partenaires.Une autre consiste à permettre à la chaîne de répondre aux changements à court terme.Changer considérablement de la chaîne d'approvisionnement s'il y a des changements à long terme est un autre avantage si la communication est effectuée correctement.

Bien qu'il y ait des avantages, il existe également des inconvénients si la gestion de la chaîne de demande n'est pas gérée correctement.Si les données des clients sont incorrectes, les modifications apportées à la chaîne d'approvisionnement en raison des données incorrectes pourraient détruire les ventes.Certains partenaires de vente peuvent éviter de communiquer avec la direction, car ils peuvent trouver des intérêts de la direction pour être ennuyeux ou envahissants, ce qui rend difficile la vérification des données de tous les partenaires de vente.